Symptom

När en klientdator loggar ut en Windows Server 2003 Terminal Server-session startar oväntat terminal-servern. Dessutom kan får terminal server-användare ett meddelande om stoppfel. Stop-felmeddelande slag av följande:

STOP 0x0000008E ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Kommentarer

  • Parametrarna i Stop-felmeddelandet varierar beroende på konfigurationen av datorn.

  • Inte alla "0x0000008E" Stop-felmeddelanden orsakas av problemet.

Orsak

Det här problemet beror på ett konkurrenstillstånd i modulen win32k.sys. När konkurrenstillstånd inträffar försöker systemet ändra tråden ägare för ett objekt. Trådens ägare finns dock inte. Därför utlöser systemet ett stop koden 0x0000008E-fel.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

Obs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

hur du skaffar den senaste service Packet för Windows Server 2003

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.

Windows Server 2003 med Service Pack 1, x86-baserade versioner

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×