Problem

När du försöker använda resursbokning för att schemalägga en resurs i Microsoft Exchange Online, till exempel ett konferensrum med hjälp av Microsoft Outlook, kan det hända att följande inträffar när resursbokningen inte lyckas:

  • Resursen svarar inte automatiskt på mötesförfrågningar.

  • Resursen svarar inte korrekt på mötesförfrågningar.

Orsaka

Felaktig postlåda eller kalender konfiguration kan orsaka problem i resurspostlådor.

Lösning

De här anvisningarna diskuterar de inställningar som du bör granska för att avgöra om en resurspostlåda har ställts in korrekt med hjälp av Microsoft Exchange Management Shell och Microsoft Office Outlook Web Access. Du kan behöva referera till specifik kunddokumentation för att avgöra om rätt inställningar har ställts in. ELLER du kan behöva jämföra inställningarna till en annan, liknande resurspostlåda. Om det finns några felaktiga inställningar, anteckna dem och diskutera sedan dessa inställningar med ämnes experten innan du ändrar inställningarna.

Exchange Management Shell-cmdlets

Om du vill kontrollera postlådekonfigurationen använder du följande cmdlet:get-mailbox <Identity>| fl *type*,*link*,*share* Utdata bör likna följande:

ResourceType            : RoomRecipientType           : UserMailboxRecipientTypeDetails    : RoomMailboxIsLinked                : FalseLinkedMasterAccount     : NT AUTHORITY\SELFIsShared                : False

Kommentarer

  • Resourcetype: det här värdet ska vara rum i de flesta fall. Om klienten ställer in särskilda resurstyper kan värdet anges till utrustning eller till en annan typ av resurs. Se den klientspecifika dokumentationen eller jämför värdet med en annan, liknande resurspostlåda.

  • RecipientType: det här värdet ska vara användarpostlåda.

  • RecipientTypeDetails: i de flesta fall bör det här värdet vara rum postlåda.

  • IsLinked: i de flesta fall bör det här värdet vara falskt.

  • LinkedMasterAccount: det här värdet ska vara NT Authority\Self.

  • IsShared: i de flesta fall bör det här värdet vara falskt.

Om du måste konvertera postlådan till en rumspostlåda använder du följande cmdlet:Set-Mailbox <Identity> -Type Room Bekräfta sedan att postlådan är konfigurerad för att svara automatiskt på mötesinbjudningar. Genom att använda följande cmdlets:Get-CalendarProcessing <Identity> | fl AutomateProcessing Kommentarer

  • I Microsoft Exchange Server 2010 ändrades det här kommandot till Get-CalendarProcessing.

  • Attributet AutomateProcessing ska vara inställt på AutoAccept.

Om du vill ändra attributet AutomateProcessing använder du följande cmdlet:Set-MailboxCalendarSettings <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept -ConflictPercentageAllowed 0 -maximumConflictInstances 0 Exchange Server 2010 exempelSet-CalendarProcessing <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept -ConflictPercentageAllowed 0 -maximumConflictInstances 0 Om problemet är inkonsekvent, eller om resursen ger felaktiga svar, kontrollera begränsningsprinciper. Använd följande cmdlet om du vill göra detta:get-mailboxcalendarsettings <Identity> | fl *policy Exchange Server 2010 exempelget-calendarprocessing <Identity> | fl *policy Notera De här inställningarna styr hur användare bokar resurser automatiskt om de är tillgängliga och hur du skickar en begäran om manuellt godkännande om resursen inte är automatiskt tillgänglig. Utdata kan likna följande:

RequestOutOfPolicy        :AllRequestOutOfPolicy     : FalseBookInPolicy              :AllBookInPolicy           : TrueRequestInPolicy           :AllRequestInPolicy        : FalseResourceDelegates         :

Kommentarer

  • AllRequestOutOfPolicy: när värdet är inställt på $True, beviljas den här rättigheten till alla. När värdet är inställt på $falsebeviljas endast användare som anges i parametern RequestOutOfPolicy behörigheter till den här rättigheten. Standardinställningen är $false.

  • AllBookInPolicy: den här inställningen styr om användare kan boka resursen automatiskt om den är tillgänglig. När värdet är inställt på $True, beviljas den här rättigheten till alla. När värdet är inställt på $false, beviljas endast användare som anges i parametern BookInPolicy behörighet till den här rättigheten. Standardinställningen är $True.

  • AllRequestInPolicy: den här inställningen styr om användare kan skicka en begäran om manuellt godkännande om resursen är tillgänglig. Bokningen är inte automatisk. När värdet är inställt på $True, beviljas den här rättigheten till alla. När värdet är inställt på $false, beviljas endast användare som anges i parametern RequestInPolicy behörighet till den här rättigheten. Standardinställningen är $false.

  • ResourceDelegates: anger en lista över användare som är resurspostlåda ombud. Resurspostlåda ombud kan godkänna eller avvisa begäranden som skickas till den här resurspostlådan.

Om du vill ändra dessa inställningar använder du följande cmdlet:Set-MailboxCalendarSettings <Identity> -<Property> <Value> Exchange Server 2010 exempelSet-CalendarProcessing <Identity> -<Property> <Value>

Inställningar för Outlook Web Access

Så här kontrollerar du postlådekonfigurationen med hjälp av Outlook Web Access-inställningar:

  1. Logga in på postlådan med hjälp av Outlook Web Access.

  2. Klicka på resursinställningaralternativ -menyn.

Notera De här inställningarna kan hanteras av användare som har Full Mailbox-behörighet för resurs-postlåda. De här inställningarna är desamma som de flesta inställningar som kan ändras med hjälp av Exchange Management Shell.

Alternativ för Resursschemaläggning

  • Bearbeta mötesförfrågningar och annulleringar automatiskt: tillåter automatisk bearbetning.

  • Inaktivera påminnelser: inga påminnelser sparas för möten i resurspostlådan.

  • Maximalt antal dagar: tillåter ett bokningsfönster.

  • Neka alltid om slutdatum ligger utanför den här gränsen: anger om återkommande möten avvisas om slutdatumet ligger utanför boknings fönstret.

  • Maximalt antal tillåtna minuter: anger maximal längd för varje möte.

  • Tillåt endast schemaläggning under arbetstid: avvisar möten som schemaläggs efter arbetstid.

  • Tillåt konflikter: flera kalenderobjekt kan reserveras under samma tid.

  • Tillåt återkommande möten: gör att återkommande möten kan schemaläggas.

  • Tillåt upp till detta antal enskilda konflikter: anger det maximala antalet konflikter.

  • Tillåt upp till denna procentsats av enskilda konflikter: anger en tröskelprocentsats för återkommande möten.

Behörigheter för Resursschemaläggning

  • Boka i princip: alla användare som definieras i det här alternativet kan schemalägga ett möte automatiskt.

  • Begäran i princip: alla användare som definieras i det här alternativet måste vänta på manuellt godkännande även om postlåderesursen är tillgänglig.

  • Begär från princip: dessa användare kan automatiskt schemalägga resursen om resurs-postlåda är tillgänglig. Om resursen inte är tillgänglig måste det möte som begärs godkännas manuellt. Begäran avvisas dock aldrig automatiskt.

  • Ingen behörighet: i det här fallet begäran inte passar in i någon av dessa grupper och begäran avvisas automatiskt. Tänk på att om resursen inte är tillgänglig avvisas begäran. Det enda undantaget är för användare av begäran utanförprincip inställningen.

  • Resursombud: alla användare som är ombud för resurspostlådan och kan godkänna eller avvisa schemaläggnings begäranden.

Skadade ledig/upptagen-information

Vissa boknings problem är relaterade till skadade ledig/upptagen-information. I dessa fall är metodtips för att uppdatera ledig/upptagen-information för resurs-postlåda. Gör så här:

  1. Läs in en Outlook-profil för resurspostlådan i Microsoft Exchange Server MAPI-redigeraren (MFCMapi).

  2. Leta upp mappen ledig/upptagen för postlådan i MFCMapi som finns ovanför informationsarkivet.

  3. Ta bort följande två filer:

    • Lokala data

    • Sniffer

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×