Symptom
I Exchange Online får du något av följande symptom.
Symptom 1
När du skapar ett möte och sedan väljer en lista över konferensrum i Schemaläggningsassistenten visas listan en kort stund men försvinner sedan.
Symptom 2
När du skapar ett möte och sedan lägger till ett enskilt konferensrum i Schemaläggningsassistenten visas rummet en kort stund men försvinner sedan.
Symptom 3
Om du lägger till flera rum i ett möte i Schemaläggningsassistenten försvinner hela listan med rum.
Orsak
Dessa problem uppstår om något av följande villkor är sant:
-
Orsak 1: Inställningarna för rumspostlådan anger ogiltiga arbetstider. Till exempel är sluttidsinställningen tidigare än starttidsinställningen.
-
Orsak 2: Felaktiga arbetstider konfigureras i postlådan.
-
Orsak 3: Tidszonen för den användare eller den delade postlådan som schemalägger rummet matchar inte rummets tidszon för arbetstider.
Lösning
Du kan lösa problemet som beskrivs i Orsak 1 genom att återställa arbetstiderna i rumspostlådan till ett giltigt värde.
Obs! Du måste först hitta den eller de postlådor som påverkas. Det gör du genom att lägga till postlådorna från rumslistan i Schemaläggningsassistenten en i taget tills de försvinner. Den sista postlådan som du lade till är den berörda postlådan.
När du har hittat en berörd postlåda gör du så här:
-
Ge ditt konto fullständig åtkomstbehörighet till konferensrummen.
-
Logga in på Microsoft Outlook Web App med ditt konto.
-
Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet i fönstret.
-
Öppna konferensrumspostlådan i rutan Öppna annan postlåda, klicka på Alternativ och klicka sedan på Visa alla alternativ.
-
Klicka på Inställningar i navigeringsfönstret och klicka sedan på Kalender.
-
Du kan få ett felmeddelande. Ändra arbetstiderna till något annat än den aktuella inställningen och klicka sedan på Spara.
Du kan lösa problemet som beskrivs i Orsak 2 genom att ändra arbetstiderna. Gör så här:
-
Använd Get-MailboxCalendarConfiguration PowerShell-cmdleten för att kontrollera värdena WorkingHoursStartTime och WorkingHoursEndTime.
-
Använd följande PowerShell-cmdletar för att ändra värdena i PowerShell: Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursStartTime hh:mm:ss och Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursEndTime hh:mm:ss Obs! Du kan få meddelandet "Sluttiden som du anger inträffar före starttiden. Starttiden måste ske före sluttiden om WorkingHoursEndTime anges med ett värde före WorkingHoursStartTime"-varningen.
Lös problemet som beskrivs i Orsak 3 genom att ändra tidszonen för arbetstid för användaren eller den delade postlådan så att den matchar rumspostlådan. Gör så här:
-
Använd följande PowerShell-cmdlet för att kontrollera parametervärdena för WorkingHoursTimeZone . Get-MailboxCalendarConfiguration
-
Använd följande PowerShell-cmdlet för att ändra värdet. Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity Mailbox -WorkingHoursTimeZone <ExTimeZoneValue>
