En säkerhetsspärr tillämpas på vissa enheter med vissa Wi-Fi-kort från Intel och Broadcom installerade

Symptom

Om du försöker uppdatera till funktionsuppdateringen från 10 maj 2019 för Windows 10 (Windows 10 version 1903), kan du hindras av en säkerhetsspärr på grund av ett kompatibilitetsproblem. Detta gäller vissa enheter som säljs främst i Japan.

Orsak

Microsoft och vissa enhetstillverkare (OEM-tillverkare) har hittat kompatibilitetsproblem med Wi-Fi-korten Intel Centrino 6205/6235 och Broadcom 802.11ac när Windows 10 version 1903 körs på vissa enheter som säljs främst i Japan. Om dessa enheter uppdateras till Windows 10 version 1903, kan de inte längre använda Wi-Fi-anslutningar. Ett gult utropstecken kan visas för Wi-Fi-drivrutinen i Enhetshanteraren. Aktivitetsfältsikonen för nätverk kan visa ikonen som anger att anslutning till Internet saknas och inställningarna för Nätverk och Internet visar kanske inga Wi-Fi-nätverk.

För att skydda uppdateringsupplevelsen har vi tillämpat en kompatibilitetsspärr för berörda enheter så att de inte erbjuds Windows 10 version 1903.

Nästa steg

Vi arbetar med en lösning och kommer att tillhandahålla en uppdatering i en kommande version.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×