Ett felmeddelande visas när du tar bort en försäljningsfaktura i Microsoft Dynamics NAV 5.0: "Försäljningshuvudet finns inte"

Mall: Allmän snabbkorrigering

PROGRAMFEL #: 85780 (Innehållsunderhåll)BUG #: 29746 (Vedbaek SE)

Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics NAV 5.0 för alla länder och språkversioner.

Symptom

När du tar bort en försäljningsfaktura i Microsoft Dynamics NAV 5.0 visas följande felmeddelande:

Försäljningshuvudet saknas.

Lösning

En snabbkorrigering är nu tillgänglig från Microsoft. Snabbkorrigeringen korrigerar det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den bara för system där just detta problem.

Om du vill lösa problemet omedelbart kontaktar du teknisk Support för Microsoft Dynamics och relaterade produkter för att få snabbkorrigeringen. Du kan logga in på Microsoft Dynamics-webbplatsen och skapa en ny supportbegäran. Besök följande Microsoft-webbplats om du vill göra detta :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan även kontakta teknisk Support för Microsoft Dynamics och relaterade produkter på telefon (888) 477-7877.

Obs! I särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Om den här snabbkorrigeringen inte har bokförts för offentlig hämtning (vilket innebär att en offentlig URL för den här snabbkorrigeringen inte är tillgänglig i den här artikeln), distribution kräver tekniskt ansvarig, eskalering gruppmedlem eller godkännande av projektledaren och följande information gäller:

  • För att erhålla snabbkorrigeringen måste kunden ha drabbats programfel som beskrivs i avsnittet "Symptom".

  • Du måste följa de kunder du skickar korrigeringen till och förse dem med nästa service Pack-versionen när den blir tillgänglig (om ett service pack släpps).

Den här snabbkorrigeringen kommer att ingå i Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1.

Förutsättningar

Inga särskilda förutsättningar krävs för att installera den här snabbkorrigeringen.

Information om borttagning

Du kan inte ta bort den här snabbkorrigeringen.

Krav på omstart

Om du uppmanas att starta om datorn, måste du starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Hur du hämtar snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdatera filer

När du begär en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdateringsfil från teknisk Support för Microsoft Dynamics kommer en hyperlänk att skickas till dig i ett e-postmeddelande.


E-postmeddelandet innehåller en hyperlänk och ett lösenord. Du kan använda hyperlänken för att hämta snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdateringsfilerna. När du klickar på hyperlänken öppnas dialogrutan Filhämtning – säkerhetsvarning . Du uppmanas sedan att köra, spara eller avbryta hämtningen.


Om du klickar på Körbörjar filerna hämtning och extrahering av. Du måste ange en mapp för de nya filerna och ange lösenordet.


Om du klickar på Sparamåste du ange en sökväg för att spara den komprimerade filen. När du öppnar den fil som du sparade, uppmanas att ange en sökväg för filerna. Sedan måste du ange det lösenord som anges i e-postmeddelandet.


Om du klickar på Avbrytavbryts hämtningen.

Hur du installerar en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdateringsfil

Snabbkorrigeringar för Microsoft Dynamics NAV-plattform och uppdateringar görs tillgängliga som enskilda filer. Om du vill installera en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdatering, måste du ersätta de befintliga installationsfilerna för Microsoft Dynamics NAV med snabbkorrigeringen eller uppdateringsfilerna. Gör följande om du vill göra detta.

Om du har Microsoft Dynamics NAV-klienten installerad måste du ersätta följande filer i Microsoft Dynamics NAV-klientinstallationen.

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Fin.exe

5.0.0.0

10,781,816

04-Dec-2007

19:26

x86

Finsql.exe

5.0.0.0

10,847,352

04-Dec-2007

19:26

x86

Obs! Microsoft Dynamics NAV-klienten installeras vanligtvis i följande katalog:

C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\Gör så här om du vill ersätta de befintliga filerna i Microsoft Dynamics NAV:

  1. Stäng Microsoft Dynamics NAV.

  2. Leta reda på Microsoft Dynamics NAV klientinstallationskatalogen.

  3. Kopiera de filer som du har hämtat.

  4. Klistra in filerna som du har hämtat i installationskatalogen för Microsoft Dynamics NAV-klienten.

  5. I dialogrutan Bekräfta ersättning av fil klickar du på Ja om du vill skriva över filer i installationskatalogen.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Författare: lohndorf
Skribent: v-brialu
Teknisk granskare: v-brialu
Redigering: v-Unicode

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×