Fördröjning när Outlook hämtar information om Autodiscover för en Exchange Online-postlåda i en hybrid-miljö

PROBLEMET

När Outlook försöker hämta information för automatisk upptäckt för en Exchange Online-postlåda i en Exchange-hybrid-miljö, kan det uppstå en fördröjning eller oväntade resultat.

ORSAK

Klienten är att hitta en eller flera service connection point (SCP)-objekt för tjänsten för automatisk upptäckt i den lokala Active Directory-skogen.

LÖSNING

Lös problemet med någon av följande metoder.

Metod 1: Inaktivera SCP-sökning

Viktigt
Följ noga anvisningarna i detta avsnitt. Om du ändrar registret på felaktigt sätt kan det uppstå allvarliga problem. Innan du ändrar den, Säkerhetskopiera registret för återställning om problem uppstår.

  1. Öppna Registereditorn.

  2. Leta upp och markera följande registerundernyckel:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscoverObs! X.0 platshållaren som motsvarar din version av Outlook (16,0 = Outlook 2016, 15,0 = Outlook 2013).

  3. Peka på NyttRedigera-menyn och klicka sedan på DWORD-värde.

  4. Skriv ExcludeScpLookupoch tryck sedan på RETUR.

  5. Högerklicka på värdet ExcludeScpLookup som du skapade och klicka på Ändra, Skriv 1 i rutan data .

Om du vill styra automatisk upptäckt i Outlook med hjälp av grupprincip finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:

2612922 hur du styr automatisk upptäckt i Outlook med hjälp av grupprincip

Metod 2: Ta bort Exchange SCP-objekt

Varning Denna procedur kräver Active Directory Service Interfaces Redigeraren för (ADSI Edit). Med hjälp av ADSI Edit felaktigt kan orsaka allvarliga problem som kräver att du måste installera om operativsystemet. Microsoft kan inte garantera att problem på grund av felaktig användning av ADSI-redigering kan lösas. Använda ADSI-redigering på egen risk.

  1. Öppna ADSI-redigering.

  2. Högerklicka på ADSI-redigering, Klicka på Anslut till, klicka på konfiguration i rutan Välj en välkänd namngivningskontext och klicka sedan på OK.

  3. Leta upp följande behållare:

    CN = Servers, CN = Exchange administrativa gruppen, CN = Administratörsgrupper, CN = < Exchange Org > CN = Microsoft Exchange, CN = Services, CN = Configuration, DC = < domän > DC = < com >

  4. Expandera servern protokoll, och expandera sedan automatisk upptäckt.

  5. Högerklicka på SCP-objektet (objektet som är lika med CN = < servernamn >), och klicka sedan på Ta bort.

  6. Klicka på Ja för att bekräfta borttagningen.

  7. Upprepa steg 4 – 6 för varje ytterligare server som finns i behållaren i steg 3.

MER INFORMATION

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community eller Exchange TechNet-forum.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×