Symptom

Användare får ett felmeddelande när du skapar en serviceaktivitet från servicekalendern, men användaren kan skapa en tjänsteaktivitet från aktiviteter i CRM Online.

Ett fel har uppstått. Prova den här åtgärden igen. Om problemet kvarstår kontrollerar du Microsoft Dynamics CRM-webbgruppen för lösningar eller kontakta organisationens Microsoft Dynamics CRM-administratören. Slutligen kan du kontakta Microsoft support

Orsak


När du skapar en serviceaktivitet direkt från servicekalendern krävs det att ha schemalagd Start, schemalagt slut och schemalagd varaktighet fält i formuläret tjänsteaktivitet.

Lösning


1. Logga in på CRM online-organisation.


2. Gå till Inställningar > anpassningar > Anpassa systemet


3. Visa entiteter och gå till serviceaktivitet


4. öppna huvudfönstret formulär för tjänsteaktiviteten och kontrollera att var och en av dem finns i formuläret: schemalagd Start, schemalagda slutet och schemalagd varaktighet



5. Spara ändringar och publicera anpassningar

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×