Felet "Det gick inte att hitta databasen" när du kör cmdletar för en post låda som finns på en annan Exchange Online-region

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

Anta att du är administratör. När du försöker köra cmdleten New-MailboxSearch, search-MailboxAuditLog, New-MailboxImportRequesteller New-MailboxRestoreRequest för en post låda som är värd för en annan region från ditt konto område, får du något av följande fel meddelanden:

Det gick inte att hitta databasen "<databas>". Kontrol lera att du har skrivit rätt.

Det går inte att ansluta till post lådan för databasen GUID <guid> eftersom ExchangePrincipal-objektet innehåller gammal information. Post lådan kan ha flyttats nyligen.

I det här scenariot kan du göra följande:

  • Du kan köra de här cmdletarna för en post låda som är värd för samma region som ditt konto område.

  • Du kan köra andra cmdlets, till exempel set-CalendarProcessing eller Get-postlåda, för post lådor som är placerade i en annan region.

Orsak

De här cmdletarna för post lådor fungerar inte i en annan region från den region där administratörs kontot finns. Ett administratörs konto kan ha en post låda i en viss region, eller så kan kontot vara ett e-postbaserat användar konto som kan ansluta till medlings post lådorna i standard området.

Lösning

För att undvika det här problemet kan du tvinga fram en anslutning till en annan region genom att ändra värdet för parametern ConnectionUri när du använder cmdleten New-PSSession . Du kan till exempel köra följande cmdlet:

New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid?email=alias@contoso.com -Credential $UserCredential -Authentication  Basic -AllowRedirection

Den tillagda e-postadressen i parametern ConnectionUri ska vara för en post låda som är i den region där du vill köra cmdleten New-MailboxSearch, search-MailboxAuditLog, New-MailboxImportRequesteller New-MailboxRestoreRequest .

Om din post låda till exempel finns i regionen EU och du vill köra cmdlet mot en post låda i det amerikanskaområdet måste du leta reda på en post låda i USA -regionen (den kan vara valfri post låda i den regionen) och sedan lägga till e-postadressen till den post lådan i ConnectionUri -parametern. För att kunna göra detta behöver du inte särskilda behörigheter till brev lådan i USA . Om du lägger till e-postadressen tvingas anslutningen att göras i Förenta staternas region. Detta gör att du kan köra cmdlets för en amerikansk post låda.

Status

Microsoft är medvetna om problemet och arbetar med att lösa det.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×