Felet "<resurspostlåda> avböjt mötet eftersom det är återkommande" Outlook-fel vid direktbokning av en resurs

Symptom

När du schemalägger ett möte med en resurspostlåda som är konfigurerad för direktbokning får du ett av följande felmeddelanden, beroende på vilken version av Outlook du använder för att schemalägga mötet:

  • Outlook 2010

"postlådenamn" avböjde mötet eftersom det är återkommande. Du måste boka varje möte separat med den här resursen.

Det här felmeddelandet visas i följande bild:

alternativtext

  • Outlook 2007

Du har markerat "postlådans namn"som en resurs. Du kan inte schemalägga ett mötemed postlådenamneteftersom du inte har rätt behörighet för kontot. Ange namnet som en obligatorisk eller valfri deltagare eller prata med administratören om att ge dig behörighet att schemalägga "postlådenamn".

Det här felet visas i följande bild: 

alternativtext

Du får det här felmeddelandet även om mötet bara är ett enstaka, icke-återkommande möte.

Orsak

Det här problemet inträffar när du använder Outlook 2010 för att konfigurera resurspostlådan för direktbokning, och du manuellt anger behörigheter för mappen Kalender genom att klicka på Ange behörigheter i dialogrutan Resursplanering.

Knappen Ange behörigheter visas i följande bild:

alternativtext

När du klickar på Angebehörigheter visas fliken Behörigheter i dialogrutan Kalenderegenskaper. Eftersom det här är en resurspostlåda för direktbokning ska standardbehörigheterna ställas in på Författare enligt följande bild:

alternativtext

Problemet inträffar när du klickar på OK i dialogrutan Kalenderegenskaper som visas här. Behörigheterna till mappen Kalender är korrekt inställda för standardobjektet. De behörigheter som krävs för mappen Freebusy Data i postlådan är dock inte korrekt inställda.

Obs! Det här problemet kan också uppstå om du visar behörigheterna till mappen Kalender för resurspostlådan genom att högerklicka på mappen och sedan klicka på Egenskaper. Då öppnas samma dialogruta för Kalenderegenskaper som visades tidigare. Om du klickar på OKser du att de behörigheter som krävs för mappen Freebusy Data inte har konfigurerats korrekt.

Om du använder Outlook 2007 och klickar på OK i dialogrutan Kalenderegenskaper anges rätt behörigheter för både mapparna Kalender och Ledig data. Endast Outlook 2010 kan inte ställa in nödvändiga behörigheter för freebusy-datamapparna när du använder stegen som beskrevs tidigare i den här artikeln.

Lösning

Du kan lösa problemet genom att installera snabbkorrigeringspaketet för Outlook 2010 med den 22 februari 2011. Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

2475877 Beskrivning av snabbkorrigeringspaketet för Outlook 2010 (outlook-x-none.msp): 22 februari 2011

När du har installerat snabbkorrigeringen KB2475877 använder du följande steg för att korrigera behörigheterna för en befintlig resurspostlåda:

  1. Starta Outlook med en profil som är konfigurerad för att öppna postlådan för direktbokningsresurs.

  2. Klicka på Alternativ på fliken Arkiv.

  3. Klicka på Kalender i dialogrutan Outlook-alternativ.

  4. Klicka på Resursplanering i avsnittet Resursplanering.

  5. I dialogrutan Resursplanering som visas kontrollerar du att kryssrutan Acceptera mötesförfrågningar automatiskt och ta bort inställda möten är markerad.

    Obs! Den här kryssrutan bör redan vara markerad för resurspostlådor som tidigare hade konfigurerats för direktbokning.

  6. Klicka på Ange behörigheter för att öppna dialogrutan Kalenderegenskaper.

  7. Klicka på OK tre gånger.

Lösning

Om det inte går att installera snabbkorrigeringen KB2475877 kan du använda följande lösning för att manuellt korrigera behörigheterna:

Du kan komma runt det här problemet genom att följa de här anvisningarna för att korrigera behörigheterna manuellt:

  1. Starta Outlook med en profil som är konfigurerad för att öppna postlådan för direktbokningsresurs.

  2. Klicka på Alternativ på fliken Arkiv.

  3. Klicka på Kalender i dialogrutan Outlook-alternativ.

  4. Klicka på Resursplanering i avsnittet Resursplanering.

  5. I dialogrutan Resursplanering som visas markerar du kryssrutan Kontrollera att kalenderbehörigheterna är inställda på att tillåta offlineuppdateringar längst ned.

  6. Klicka på OK.

Obs! Om alternativet Kontrollera att kalenderbehörigheter är inställda på att tillåta offlineuppdateringar saknas i dialogrutan Resursplanering kan du konfigurera om postlådan för direktbokningsresurs genom att följa de här stegen.

  1. Starta Outlook med en profil som är konfigurerad för att öppna postlådan med direktbokningsresurser.

  2. Klicka på Alternativ på fliken Arkiv

  3. Klicka på Kalender i dialogrutan Outlook-alternativ.

  4. Klicka på Resursplanering i avsnittet Resursplanering.

  5. Avmarkera kryssrutan Acceptera automatiskt mötesförfrågningar och ta bort inställda möten.

  6. Klicka på OK.

  7. Högerklicka på mappen Kalender i navigeringsfönstret i Outlook och klicka sedan på Egenskaper.

  8. På fliken Behörigheter konfigurerar du alla poster så att ingen har behörighet som är högre än ledig/upptagen tid, ämne, plats. Det gör du genom att klicka på listrutan Behörighetsnivå och se till att varje post antingen är inställd på ledig/upptagen tid, ämne,plats, ledig/upptagen tid eller ingen.

  9. Klicka på OK.

  10. Klicka på Alternativ Arkiv-menyn.

  11. Klicka på Kalender i dialogrutan Outlook-alternativ.

  12. Klicka på Resursplanering i avsnittet Resursplanering.

  13. Markera kryssrutan Acceptera automatiskt mötesförfrågningar och ta bort inställda möten genom att klicka på den.

  14. Markera kryssrutan Kontrollera att kalenderbehörigheterna är inställda på att tillåta offlineuppdateringar genom att klicka på den.

  15. Klicka två gånger på OK.

I det här läget är standardbehörigheterna för kalendern inställd på Författare,vilket är den behörighetsnivå som krävs för direktbokning.

Mer information

Så här undersöker du behörigheterna för mappen Freebusy-data:

  1. Få tillgång till resurspostlådan med hjälp av en onlinelägesprofil med MFCMAPI.

  2. Expandera rotbehållaren.

  3. Högerklicka på Ledig data och klickasedan på Visa ACL-tabell.

  4. Markera kryssrutan Synlig ledig/upptagen och klicka sedan på OK.

  5. Markera objektet i det övre fönstret och dubbelklicka sedan på PR_MEMBER_RIGHTS i det nedre fönstret.

I följande bild visas felaktigt konfigurerade behörigheter som orsakas av det här problemet:

alternativtext

I följande bild visas korrekt konfigurerade behörigheter när du har åtgärdat problemet med hjälp av stegen i avsnittet Lösning i den här artikeln:

alternativtext

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×