Undersystemet Microsoft Exchange MAPI är inte installerat på det här systemfelet vid installation av Microsoft Dynamics CRM e-postrouter

  • Artikel

Den här artikeln innehåller en lösning på problemet som du inte kan installera Microsoft Dynamics CRM e-postrouter på grund av ett fel.

Gäller för: Microsoft Dynamics CRM 2011
Ursprungligt KB-nummer: 951401

Symptom

När du försöker installera Microsoft Dynamics CRM e-postrouter får du följande felmeddelande:

Undersystemet Microsoft Exchange MAPI är inte installerat på det här systemet.

Orsak

Det här problemet beror på att följande komponenter inte är installerade:

  • MAPI-klientbibliotek (Messaging API)
  • Samarbetsdataobjekt (CDO) 1.2.1

Åtgärd

Lös problemet genom att installera MAPI-klientbiblioteken och CDO 1.2.1.