Symptom
När du försöker starta Windows Defender efter uppgradering från Microsoft Windows XP till Windows Vista visas följande felmeddelande:
Programmet kunde inte initieras.
Orsak
Det här problemet kan uppstå om du avinstallerar Windows Defender från datorn när du uppgraderar operativsystemet till Windows Vista.
Obs! Om du får felmeddelandet som nämns i avsnitten "Symptom" men du inte har avinstallerat Windows Defender via program och funktionerkan du få det här felmeddelandet på olika problem. Stegen i den här artikeln löser endast problem som Windows Defender har tagits bort från systemet.
Lösning
Lös problemet genom att använda metod 1. Om metod 1 inte löser problemet går du till metod 2.
Metod 1: Använd Systemåterställning för att återställa Windows Vista
Använda Systemåterställning för att återställa Windows Vista till en återställningspunkt som skapades innan problemet uppstod. Gör så här:
-
Ta bort alla disketter, CD- och DVD-skivor från datorn. Starta sedan om datorn.
-
Klicka på Starta
-
Använd någon av följande metoder:
-
Om datorn har ett enda operativsystem installerat, tryck på och håll ned F8 när datorn startar. Du måste trycka på F8 innan Windows-logotypen visas. Om Windows-logotypen visas väntar du tills Windows-inloggningsskärmen visas. Sedan avsluta Windows och starta om datorn.
-
Om datorn har mer än ett operativsystem, använder du piltangenterna och markerar det operativsystem som du vill starta i felsäkert läge. Tryck på F8.
-
-
Använd piltangenterna för att markera Felsäkert lägepå skärmen Avancerade startalternativ och tryck sedan på RETUR.
-
Logga in på datorn med ett användarkonto som har administratörsbehörighet.
-
Klicka på Starta
-
Följ stegen i guiden Systemåterställning för att återställa Windows Vista till en tidigare återställningspunkt.
Metod 2: Installera om Windows Vista
Mer information om hur du utför en uppgradering på plats av operativsystemet Windows Vista klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
918884 hur du installerar Windows Vista
Följ instruktionerna i avsnittet "Uppgradera Procedure" att utföra en uppgradering på plats av Windows Vista.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
