Felmeddelande när du försöker återställa en säkerhetskopia i Microsoft Dynamics NAV 5.0 med installerat Service Pack 1: "Företagsnamn [Company_Name] finns inte"

Mall: CPR - NAV - snabbkorrigering

PROGRAMFEL #: 97920 (Innehållsunderhåll)BUG #: 36648 (Vedbaek SE)

Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics NAV för alla länder och språkversioner.

Symptom

När du försöker återställa en säkerhetskopia i Microsoft Dynamics NAV 5.0 med Service Pack 1 är installerat visas följande felmeddelande:

Företagsnamnet 'Company_Name' finns inte.

Det här problemet uppstår om följande villkor är uppfyllda:

  • Du kan använda den inbyggda Microsoft Dynamics NAV-databasen.

  • Säkerhetskopian innehåller inte alla företag i databasen.

Lösning

En snabbkorrigering är nu tillgänglig från Microsoft. Snabbkorrigeringen korrigerar det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den bara för system där just detta problem.

Om du vill lösa problemet omedelbart kontaktar du din Microsoft Dynamics-partner eller teknisk Support för Microsoft Dynamics och relaterade produkter för att få snabbkorrigeringen. Om du har tillgång till bemannad onlinesupport kan du logga in på Microsoft Dynamics-webbplatsen och skapa en ny supportbegäran. Besök följande Microsoft-webbplats om du vill göra detta :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan även kontakta teknisk Support för Microsoft Dynamics och relaterade produkter via telefon. Besök följande Microsoft-webbplats om du vill göra detta :

Partners

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Om den här snabbkorrigeringen inte har bokförts för offentlig hämtning (vilket innebär att en offentlig URL för den här snabbkorrigeringen inte är tillgänglig i den här artikeln), distribution kräver tekniskt ansvarig, eskalering gruppmedlem eller godkännande av projektledaren och följande information gäller:

  • För att erhålla snabbkorrigeringen måste kunden ha drabbats programfel som beskrivs i avsnittet "Symptom".

  • Du måste följa de kunder du skickar korrigeringen till och förse dem med nästa service Pack-versionen när den blir tillgänglig (om ett service pack släpps).

Den här snabbkorrigeringen kommer att ingå i uppdatering 2 för Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1.

Hur du hämtar snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdatera filer

När du begär en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdateringsfil från teknisk Support för Microsoft Dynamics kommer en hyperlänk att skickas till dig i ett e-postmeddelande.


E-postmeddelandet innehåller en hyperlänk och ett lösenord. Du kan använda hyperlänken för att hämta snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdateringsfilerna. När du klickar på hyperlänken öppnas dialogrutan Filhämtning – säkerhetsvarning . Du uppmanas sedan att köra, spara eller avbryta hämtningen.


Om du klickar på Körbörjar filerna hämtning och extrahering av. Du måste ange en mapp för de nya filerna och ange lösenordet.


Om du klickar på Sparamåste du ange en sökväg för att spara den komprimerade filen. När du öppnar den fil som du sparade, uppmanas att ange en sökväg för filerna. Sedan måste du ange det lösenord som anges i e-postmeddelandet.


Om du klickar på Avbrytavbryts hämtningen.

Installera en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller uppdatera fil

Snabbkorrigeringar för Microsoft Dynamics NAV-plattform och uppdateringar görs tillgängliga som enskilda filer. Om du vill installera en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller uppdatering, måste du ersätta befintliga installationsfilerna för Microsoft Dynamics NAV med snabbkorrigering eller uppdatering för filer. Genom att ersätta följande filer i klientinstallationen med hjälp av den här snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdateringsfilen.

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Dbm.dll

5.0.27368.0

443,384

15-Sep-2008

18:04

x86

Fin.exe

5.0.27368.0

10,769,400

15-Sep-2008

18:04

x86

Finhlink.exe

5.0.27368.0

349,184

15-Sep-2008

18:04

x86

Finsql.exe

5.0.27368.0

10,839,040

15-Sep-2008

18:04

x86

Nc_netb.dll

5.0.27368.0

111,616

15-Sep-2008

18:04

x86

Nc_tcp.dll

5.0.27368.0

111,616

15-Sep-2008

18:04

x86

Nc_tcps.dll

5.0.27368.0

156,672

15-Sep-2008

18:04

x86

Ndbcs.dll

5.0.27368.0

1,291,264

15-Sep-2008

18:04

x86

Slave.exe

5.0.27368.0

160,768

15-Sep-2008

18:04

x86

Gör så här om du vill ersätta de befintliga filerna i Microsoft Dynamics NAV:

  1. Stäng Microsoft Dynamics NAV.

  2. Leta reda på Microsoft Dynamics NAV klientinstallationskatalogen.

    Obs! Microsoft Dynamics NAV-klienten installeras vanligtvis i följande katalog:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\

  3. Kopiera de filer som du har hämtat.

  4. Klistra in filerna som du har hämtat i installationskatalogen för Microsoft Dynamics NAV-klienten.

  5. Klicka på Ja om du vill skriva över filer i installationskatalogen.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett programfel i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Författare: nhaman
Skribent: v-brialu
Teknisk granskare: lalake
Redigering: v-jesits

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×