Felmeddelande när du startar Microsoft Management Reporter 2012: "det går inte att ansluta till Management Reporter-servern"

Symptom

När du startar Microsoft Management Reporter 2012 (MR 2012) visas något av följande felmeddelanden: "Det gick inte att upprätta en anslutning till servern.  Kontrollera serveradressen och försök igen eller kontakta systemadministratören. "eller" det går inte att ansluta till Management Reporter-servern.  Vill du ange en annan server address? " Om du vill felsöka anslutningsproblem med Management Reporter måste du klicka på OK i det här meddelandet och sedan klicka på Testa anslutning för att få ytterligare ett felmeddelande.  Du måste också gå till Loggboken för att få ytterligare information om felet.  I Loggboken klickar du på Windows-loggar och sedan på program.  Under den källa kolumn leta efter Management Reporter Report Designer eller Management Reporter tjänster. Här är en lista över fel som tas emot när du klickar på Testa anslutning och eventuella associerade fel som visas i Loggboken.  Hitta ditt fel i listan och Använd lämpliga Cause\Resolution avsnitt.

  • "Anslutningsförsöket misslyckades. Det finns en Versionsmatchning mellan klienten och servern. Kontakta systemadministratören. "

    • Se orsak 1

  • "Anslutningsförsöket misslyckades. Användaren har inte rätt behörighet för att ansluta till servern. Kontakta systemadministratören. "

    • Se orsak 2

  • Det gick inte att upprätta en anslutning till servern. Kontrollera serveradressen och försök igen eller kontakta systemadministratören. "  NoteraServername är en platshållare för ditt faktiska servernamn och 4712 är en platshållare för den faktiska porten som valdes under Mr-installationen. Om du kontrollerar Loggboken kan du hitta följande felmeddelanden: Meddelande: system. ServiceModel. Security. Securityförhandlingsexception: SOAP-säkerhetförhandling med ' http://servername:4712/SecurityService.svc ' för målet ' http://servername:4712/SecurityService.svc ' misslyckades. Se inre undantag för mer information. ---> system. ComponentModel. Win32Exception: säkerhets Support Provider Interface (SSPI) förhandlingen misslyckades. "

    • Se orsak 3

    • Se orsak 7

    • Se orsak 9

  • Meddelande: system. ServiceModel. EndpointNotFoundException: det fanns ingen slutpunkt lyssnar på http://servername:4712/InformationService.svc som kunde acceptera meddelandet. Detta orsakas ofta av en felaktig adress eller SOAP-åtgärd. Se InnerException, om det finns, för mer information. ---> system .net. WebException: det går inte att ansluta till fjärrservern---> system .net. Sockets. SocketException: ett anslutningsförsök misslyckades eftersom den anslutna parten inte svarade korrekt efter en viss tidsperiod eller en etablerad anslutning misslyckades eftersom den anslutna värddatorn inte har svarat

    • Se orsak 5

  • Meddelande: system. ServiceModel. Security. MessageSecurityException: ett osäkert eller felaktigt säkrat fel mottogs från den andra parten. Se den inre FaultException för felkoden och detaljer. ---> system. ServiceModel. FaultException: ett fel uppstod vid verifiering av säkerhet för meddelandet.

    • Se orsak 4

  • Meddelande: system. TimeoutException: begäran kanal timeout försöker skicka efter 00:00:40. Öka timeout-värdet som skickades till anropet för att begära eller öka SendTimeout-värdet på bindningen. Den tid som tilldelas den här åtgärden kan ha varit en del av en längre timeout. ---> system. TimeoutException: HTTP-begäran till ' http://servername:4712/InformationService.svc ' har överskridit den tilldelade tidsgränsen 00:00:39.9660000. Den tid som tilldelas den här åtgärden kan ha varit en del av en längre timeout. ---> system .net. WebException: åtgärden har timeout Eller Meddelande: system. ServiceModel. Security. MessageSecurityException: säkerhetstämpeln är ogiltig eftersom dess Skapandetid (' 2017-09-15T18:08:07.177 Z ') är i framtiden. Aktuell tid är ' 2017-09-1T18:00:34.847 Z ' och tillåten klocka skeva är ' 00:05:00 '. Notera Datum/tid som anges ovan är ett exempel på det faktiska datumet/tiden.

    • Se orsak 4

  • Meddelande: system. data. SqlClient. SqlException (0x80131904): en anslutning har upprättats med servern, men sedan ett fel inträffade under handskakningen före inloggning. (leverantör: SSL-Provider, fel: 0-certifikatkedjan utfärdades av en utfärdare som inte är betrodd.)

    • Se orsak 6

  • Meddelande: system. ServiceModel. Security. Securityförhandlationexception: anroparen autentiserades inte av tjänsten. ---> system. ServiceModel. FaultException: begäran om säkerhetstoken kunde inte uppfyllas eftersom Autentiseringen misslyckades.

    • Se orsak 7

  • Meddelande: system. ServiceModel. ProtocolException: fjärrservern returnerade ett oväntat svar: (405) metoden tillåts inte. ---> system .net. WebException: fjärrkontrollen returnerade ett fel: (405) metoden tillåts inte.

    • Se orsak 8

  • Meddelande: Microsoft. Dynamics. Performance. Common. ReportingServerNotFoundException: det gick inte att hitta servern. Kontrollera att serveradressen är korrekt.

    • Se orsak 5

  • Meddelande: ett fel inträffade vid mottagning av HTTP-svaret på server_name\InformationService.svc.  Detta kan bero på att tjänstens slutpunkts bindning inte använder HTTP-protokollet.  Detta kan också bero på en HTTP-begäran kontext avbryts av servern (möjligen på grund av att tjänsten stängs av).

    • Se orsak 10

Orsak

Orsak 1 Management Reporter-klienten installerad är en annan version än MR-servern.  Se lösning 1 i avsnittet "lösning". Orsak 2 Förbrukaren för sökande till springa MR har inte blitt setup som förbrukaren i MR och därför kan icke förbinda.  Se lösning 2 i avsnittet "lösning". Orsak 3 Datorn är inte ansluten till den domän där Management Reporter är installerat.  Se lösning 3 i avsnittet "lösning". Orsak 4 Tiden på klienten och servern är mer än fem minuter olika (skillnader i tidszoner tillåts).  Se lösning 4 i avsnittet "lösning". Orsak 5 Porten som används under MR-installationen har inte ställts in som ett undantag i brandväggsprogrammet.  Se lösning 5 i avsnittet "lösning". Orsak 6 Alternativet kryptera anslutning valdes under installationen men SSL konfigurerades inte.  Se lösning 6 i avsnittet "lösning". Orsak 7 Datorn har problem med att kommunicera eller autentisera med domänen.  Se Lösning 7 i avsnittet "lösning". Orsak 8 WCF HTTP-aktivering är inte installerat på MR-servern.  Se lösning 8 i avsnittet "lösning". Orsak 9 MR-tjänster körs som en domänanvändare och WCF-autentisering misslyckas när du använder UPN (användarens huvudnamn). Se Lösning 9 i avsnittet "lösning".

Orsaka 10

Namngivna pipes är inte aktiverat på MR-servern.  Se lösning 10 i avsnittet "lösning".

Lösning

Lösning 1 Kontrollera Management Reporter klienten installera på arbetsstationen och kontrollera även Management Reporter Server installeras på servern.  Om du vill kontrollera versionen i Management Reporter klickar du på Hjälp, och klicka sedan på om Management Reporter. MR-klientinstallationen måste vara samma version som MR-servern installeras. Lösning 2 Konfigurera användaren som tar emot anslutnings felet i MR.

  • Kör MR som en användare som är installationsprogrammet som en MR-administratör.

  • I MR Klicka på gå och klicka sedan på säkerhet.

  • Lägg till den användare som tar emot anslutnings felet.

Notera Om det inte är känt vilka användare som finns i MR du kan köra "Select * från SecurityUser" mot ManagementReporter databasen för att ta reda på.  Lösning 3 Management Reporter fungerar bara när den är ansluten till den domän som används under installationen. Även om alla MR-serverkomponenter finns på en dator måste den datorn fortfarande vara ansluten till den domän du använder när du installerade MR. Notera  Detta innebär att Management Reporter inte fungerar när demonstration bärbara datorer inte är fysiskt ansluten till domänen eller inte är ansluten med en VPN-anslutning.  Resolution 4 Kontrollera tiden på klienten och servern. Ändra den tid som är felaktig. Tiden måste vara inom fem minuter från varandra. Resolution 5 Konfigurera ett undantag i brandväggsprogrammet. Stegen kommer att variera beroende på vilket brandväggsprogram som används, men här är steg på hög nivå.

  • Klicka på Start och sedan på Kör.  Skriv WF. MSC och tryck sedan på RETUR.

  • Klicka på regler för inkommande.

  • Klicka på ny regel.

  • Klicka på port och sedan på Nästa.

  • Klicka på specifika lokala portar och skriv 4712. Om du inte använder standardporten 4712 måste du skriva det här. Klicka på Nästa.

  • Klicka på Tillåt anslutningen och klicka sedan på Nästa.

  • Välj domän, privatoch offentligt.  Klicka på Nästa.

  • Skriv Management Reporter som namn och klicka sedan på Slutför.

Upplösning 6 MR install guide har följande information om alternativet Kryptera anslutning: Du måste konfigurera SSL på servern och installera certifikat innan du kan använda det här alternativet. Mer information om kryptering i Microsoft SQL Server finns i SQL Server-dokumentationen på MSDN (http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/ms189067.aspx). Du kan också ändra konfigurationsfilerna för att inaktivera krypteringen (gör en säkerhetskopia av filerna innan du ändrar dem).

  • I Utforskaren går du till MR-installationsmappen (standardinstallationen är: C:\Program\Microsoft Dynamics ERP\Management Reporter\2.1)

    • I mappen Application Service hittar du filen Web. config och högerklickar på filen för att öppna den i anteckningar.

    • Leta upp den < connectionStrings > och ändra inställningen kryptera = från true till false.

    • Spara ändringarna.

    • I mappen process service hittar du filen mrprocessservice. exe. config och högerklickar på filen för att öppna den i anteckningar.

    • Leta upp den < connectionStrings > och ändra inställningen kryptera = från true till false.

    • Spara ändringarna.

Upplösning 7 Ta bort datorn från domänen och sedan lägga till den tillbaka till domänen.  Varning Ett lokalt administratörskonto måste användas för att logga in på datorn en gång efter att den har tagits bort från domänen.

  • Klicka på Start, Kör och skriv: sysdm. cpl för att öppna system egenskaper.

  • Klicka på ändra och anteckna domännamnet.

  • Klicka på arbetsgrupp, Skriv ett namn (d.v.s. arbetsgrupp), klicka på OK för att acceptera ändringarna och starta sedan om datorn.

  • När du har startat om klickar du på Start, Kör och skriver: sysdm. cpl för att öppna system egenskaper.

  • Klicka på ändra och sedan på domän.

  • Ange domänen som anges ovan, klicka på OK för att acceptera ändringarna och starta sedan om datorn.

Resolution 8 Installera WCF HTTP-aktivering.

  • Öppna Serverhanteraren i Windows Server 2008 och klicka sedan på funktioner.

  • Klicka på Lägg till funktioner och expandera .NET Framework.

  • Expandera WCF-aktivering och markera sedan http-aktivering.

  • Klicka på Nästa och sedan på Installera.

Upplösning 9 Skapa ett SPN på datorn för domänkontot som kör MR-tjänsten.  Om du vill skapa ett SPN för det här domänkontot kör du verktyget Setspn vid en kommandotolk på MR-servern med följande kommandon: Setspn-S HTTP/MRservername domain\customAccountName Setspn-S HTTP/MRservername. FullyQualifiedDomainName domän \ customaccountname Notera

  • "MRservername" bör ersättas med MR-servernamnet där MR-programtjänsten är installerad.

  • "MRservername. FullyQualifiedDomainName" bör ersättas med det fullständigt kvalificerade domännamnet för MR-servern där MR-programtjänsten är installerad.

  • "domain\customAccountName" ska ersättas med domänkontot som kör MR-tjänsterna.

Upplösning 10

Öppna Serverhanteraren på MR-servern och klicka sedan på instrumentpanelen.  Klicka på Lägg till roller och funktionerpå höger sida.  Då öppnas en guide.  Klicka på Nästa tills du kommer till avsnittet funktioner .  Expandera .NET Framework 4,6 funktioner (eller vad den högsta tillgängliga versionen är).  Välj aktivering av namngivna pipes.  Klicka på Nästa och Slutför guiden.

Mer information

Om du fortfarande får felmeddelanden när du har gjort ändringar kontakta Microsoft Management Reporter stöd med fel inklusive information från Loggboken.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×