Felsökning vid felmeddelanden i Word 2003 (Del 1)

Starta Word med växeln /a

Under starten laddas registernyckeln
Data och den globala mallen Normal.dot. Om något av dessa objekt är skadat startar kanske inte Word. Du kan tillfälligt kringgå de här objekten genom att starta Word med växeln /a. Gör så här:

1. Klicka på Start och sedan på
   Kör.

2. Klicka på Bläddra.

3. Leta upp mappen med filen Winword.exe.
   
   Obs! Standardplatsen är C:\Program\Microsoft Office\Office11.

4. Markera filen Winword.exe och klicka på
   Öppna.

5. Klicka i rutan Öppna. Tryck på END så att insättningspunkten flyttas efter det avslutande citattecknet efter sökvägen och filnamnet.

6. Skriv ett blanksteg och /a. Kommandoraden ska se ut ungefär så här:

   "C:\Program\Microsoft Office\Office11\WinWord.exe" /a

7. Klicka på OK.

Om Word startar på rätt sätt beror problemet på att registernyckeln Data eller den globala mallen Normal.dot är skadad. Följ instruktionerna i "Återställ Word till standardinställningarna" i den här åtgärden.

Om Word inte startar på rätt sätt gör du följande: fortsätt att starta Word med växeln /a där så anges, hoppa över avsnittet "Återställ Word till standardinställningarna" och fortsätt felsökningen.

Återställ Word till standardinställningarna

Återställ Word genom att följa instruktionerna i angiven ordning:

1. Ta bort registernyckeln
   Data.

2. Byt namn på den globala mallen (Normal.dot).

3. Rensa Autostart-mappen.

Ta bort Data-registernyckeln

VARNING! Om du använder Registereditorn fel kan det medföra att du måste installera om operativsystemet. Microsoft kan inte garantera att du kan lösa problem som uppstår på grund av felaktig användning av Registereditorn. Använd Registereditorn på egen risk.


Obs! Om du tar bort registernyckeln
Data återställs flera alternativ till standardinställningarna, däribland listan på
Arkiv-menyn över senast använda filer och många av inställningarna i dialogrutan Alternativ.

1. Avsluta alla Microsoft Office-program.

2. Klicka på Start och sedan på
   Kör.

3. Skriv regedit i rutan
   Öppna, och klicka sedan på OK.

4. Expandera följande registernyckel:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

5. Klicka på Data-mappen i den vänstra rutan och ta sedan bort registernyckeln Data genom att trycka på DEL.

6. Bekräfta borttagningen genom att klicka på
   Ja som svar på följande fråga:

   Vill du ta bort den här nyckeln?

7. Klicka på Avsluta på
   Register-menyn.

8. Starta om Word utan att använda /a-växeln.

Om Word startar och fungerar korrekt har du löst problemet. I detta fall låg problemet i en skadad registernyckel.

Obs! Du måste kanske ändra flera inställningar för att återställa favoritalternativen i Word.

Om Word inte startar eller inte fungerar normalt är den globala mallen (Normal.dot) kanske skadad. Följ instruktionerna i "Byt namn på den globala mallen (Normal.dot)" i den här artikeln för felsökning av problemet.

Åter till "Återställ Word till standardinställningarna"

Byt namn på den globala mallen (Normal.dot)

Obs! Om du byter namn på mallen Normal.dot återställs flera alternativ till standardinställningarna, däribland anpassade formatmallar, anpassade verktygsfält, makron och Autotextposter. Därför rekommenderar Microsoft starkt att du byter namn på filen Normal.dot i stället för att ta bort den.


Vissa installationer kan ge mer än en legitim Normal.dot-fil. Här ingår sådana fall där flera versioner av Word körs på samma dator eller flera arbetsstationsinstallationer på samma dator. I sådana fall måste du se till att byta namn på rätt exemplar av Normal.dot.

Normalt finns den globala mallen (Normal.dot) i följande mapp:

C:\Documents and Settings\användarnamn\Application Data\Microsoft\Mallar Så här byter du namn på mallen Normal.dot på en dator med Microsoft Windows 2000:

1. Avsluta alla Microsoft Office-program.

2. Klicka på Start, peka på
   Sök och klicka sedan på Filer eller mappar.
   

3. Skriv Normal.dot i rutan
   Sök efter filer eller mappar med följande namn:.

4. Om du vill ange var sökningen ska börja klickar du på en mapp i listan Sök i.

5. Klicka på Sökalternativ, markera
   Avancerade alternativ och markera Sök i undermappar.

6. Klicka på Sök nu.

7. Högerklicka på filen Normal.dot i fönstret Sökresultat och klicka sedan på Byt namn.

8. Skriv ett nytt filnamn (till exempel
   OldNormal.dot) och tryck på RETUR.

9. Stäng fönstret Sökresultat och starta om Word utan att använda växeln /a.

Så här byter du namn på mallen Normal.dot på en dator med Microsoft Windows XP:

1. Avsluta alla Microsoft Office-program.

2. Klicka på Start och sedan på
   Sök.

3. Klicka på Alla filer och mappar.
   

4. Klicka på Fler avancerade alternativ och markera sedan kryssrutan Sök i dolda filer och mappar.
   

5. Skriv Normal.dot i rutan
   Hela eller del av filnamnet och klicka på
   Sök.

6. Högerklicka på filen Normal.dot i i den högra rutan i dialogrutan Sökresultat och klicka sedan på
   Byt namn.

7. Skriv ett nytt filnamn (till exempel
   OldNormal.dot) och tryck på RETUR.

8. Stäng fönstret Sökresultat och starta om Microsoft Word utan att använda växeln /a.

Om Word startar korrekt har du löst problemet. Problemet var en skadad Normal.dot-mall.

Obs! Du måste kanske ändra flera inställningar för att återställa favoritalternativen i Word.

Om Normal.dot-filen som du har bytt namn på innehöll anpassningar, till exempel formatmallar, makron eller Autotext-poster som inte enkelt kan återskapas, kan du kanske kopiera dessa anpassningar från den gamla Normal.dot-filen till den nya med hjälp av Mallhanteraren.
Gör så här om du vill veta mer om hur du använder Mallhanteraren: klicka på
Hjälp om Microsoft Word på Hjälp-menyn, skriv
använda Mallhanteraren i rutan Sök efter i hjälpfönstret och visa avsnittet genom att klicka på
Starta sökning.

Om Word inte startar på rätt sätt följer du instruktionerna i "Rensa Autostart-mappen" i den här artikeln.


Åter till "Återställ Word till standardinställningarna"

Rensa Autostart-mappen

Mallar, Word-bibliotek (WLL) och COM-tillägg (Component Object Model) kan automatiskt laddas i Word vid starten. Dessa filer tillför ytterligare funktioner till Word. Om någon av filerna är skadad kan det orsaka ett ogiltigt sidfel vid start av Word. Så här löser du problemet:

1. Avsluta alla Microsoft Office-program.

2. Leta upp Autostart-mapparna för Office och Word med hjälp av Utforskaren eller Den här datorn.
   
   Standardplatsen för Autostart-mappen för Office är följande:

   C:\Program\Microsoft Office\Office11\Autostart Standardplatsen för Autostart-mappen för Word är följande:

   C:\Documents and Settings\användarnamn\Application Data\Microsoft\Word\Autostart

3. Dra innehållet i de här mapparna till en annan plats, till exempel skrivbordet.

4. Starta Word utan att använda växeln /a och försök sedan återskapa problemet.

Om Word startar utan problem är någon av filerna som togs bort från Autostart-mappen skadad eller i konflikt med Word 2003. Lägg tillbaka en fil i taget till Autostart-mapparna tills du kan fastställa vilken fil som är skadad eller orsakar konflikten.

Om Word inte startar på rätt sätt fortsätter du att felsöka problemet med hjälp av åtgärderna i del 2 av den här artikelserien.
Om du vill veta mer om felsökning av ogiltiga sidfel i Word 2003 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

822646 Felsökning vid felmeddelanden i Word 2003 (Del 2)

Åter till "Återställ Word till standardinställningarna"