Installationen av produktuppdateringar i Microsoft Dynamics CRM Online verkar vara kvar i fasen Installera uppdateringar

Den här artikeln innehåller en lösning på ett problem med installationsstatusuppdateringen som inträffar när produktuppdateringar har installerats i Microsoft Dynamics CRM Online eller Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1.

Gäller för: Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1
Ursprungligt KB-nummer: 2976176

Symptom

När du har valt Installera produkt Uppdateringar i Microsoft Dynamics CRM Online Spring '14 eller Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 finns statusen kvar i fasen Installera uppdateringar.

Orsak

Detta kan inträffa om du tidigare försökte installera produktuppdateringar och påträffade ett fel. Statusen kan visas i fasen Installera uppdateringar men är faktiskt klar. Microsoft är medvetet om det här problemet och planerar att åtgärda det i en framtida uppdatering.

Lösning

Uppdatera webbläsarsidan genom att trycka på F5-tangenten eller med uppdateringsknappen i webbläsaren. Om installationen är klar visas Grattis på sidan som anger att installationen har slutförts.