Kövyer fungerar dåligt eller går inte att läsa in i Microsoft Dynamics CRM 2015

  • Artikel

Den här artikeln hjälper dig att lösa problemet som uppstår när du navigerar till Köer i tjänstmodulen i Microsoft Dynamics CRM 2015.

Gäller för: Microsoft Dynamics CRM 2015
Ursprungligt KB-nummer: 3092883

Symptom

När du navigerar till köer i tjänstmodulen i Microsoft Dynamics CRM 2015 tar vyer lång tid att läsa in och kan ibland inte läsas in. När du läser in visas följande:

Läser in aktivitetsposter.

Orsak

Olösta e-postadresser visas av vyn, vilket gör att prestandaproblemet och ibland inte kan läsa in data.

Åtgärd

Ta bort alla fält från vyn som innehåller en olöst e-postadress. Följ stegen nedan om du vill ta bort fält från kövyn:

  1. Gå till Inställningar>Anpassningar och välj Anpassa systemet.
  2. Under Komponenter expanderar du Entiteter och expanderar sedan entiteten Queue .
  3. Välj Vyer.
  4. Dubbelklicka på den vy som behöver redigeras.
  5. Markera fältet som innehåller olösta e-postadresser och klicka på Ta bort.
  6. Klicka på Spara och stäng.
  7. Välj Publicera för att publicera anpassningar.