Konsolen Remote Configuration Manager hänger sig i 20 sekunder var 10: e minut

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

En Configuration Manager-konsol som körs på en fjärrdator slutar svara (hänger sig) i ca 20 sekunder var 10: e minut.

Orsak

Det här problemet uppstår under följande omständigheter:

  • Administrations tjänsten är inte aktive rad.

  • HTTPS-port 443 på den webbplats server som konsolen ansluter till är blockerad av en brand vägg.

Konsolen skickar en heartbeat-begäran till administrations tjänsten var 10: e minut genom att ansluta till följande URL:

https://<siteservername>/AdminService/v1.0/ConsoleUsageData/AdminService.UpdateConsoleHeartbeat

Om administrations tjänsten inte är aktive rad och port 443 är blockerad kan anslutningen vara timeout efter 20 sekunder. Under den här tiden slutar konsolen att svara.

Lösning

Viktigt Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar i registret. Innan du ändrar det bör du först säkerhetskopiera registret för att kunna återställa det om problem skulle uppstå.

Du kan undvika problemet genom att ange följande register värde på fjärrdatorn:

Registerundernyckel:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\ConfigMgr10\AdminUI

Värde namn: HeartbeatInterval

Värdetyp: DWORD

Värde data: 1440

Om du ställer in det här registervärdet begränsas problemet till en tid per dag i stället för 10 minuter.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×