Symptom

När du försöker konfigurera Microsoft Dynamics CRM för Outlook för Office med hjälp av App lösenord för autentisering, visas följande felmeddelande:

Det finns ett problem i kommunikationen med Microsoft Dynamics CRM-servern. Servern kan vara otillgänglig. Försök igen senare. Om problemet kvarstår kontaktar du din systemadministratör.


Lösning

Flera faktor autentisering stöds endast med Microsoft Dynamics CRM för Office Outlook 2015 och senare. Mer information finns i

Aktivera autentisering på flera plan genom OAuth
https://technet.microsoft.com/library/hh699760.aspx#BKMK_OAuth

Mer Information

Om du visa felinformation visas följande Stackspårning:


Fjärrservern returnerade ett fel: (400) felaktig begäran.

vid System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()

vid Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClaimsBasedAuthProvider'1.MakeHttpPostRequest (Uri-postUri, sträng postData)

vid Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.PassportAuthProvider'1.SignIn()

vid Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.SignIn (Uri slutpunkt, inloggningsuppgift inloggningsuppgifter, uiMode-läget, AuthUIMode, IClientOrganizationContext kontext, formuläret parentWindow, booleska retryOnError)

vid Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.GetAuthProvider (Uri slutpunkt, inloggningsuppgift inloggningsuppgifter, uiMode-läget, AuthUIMode, webEndPoint Uri, IClientOrganizationContext kontext, formuläret parentWindow)

vid Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerInfo.LoadUserId()

vid Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerInfo.Initialize (Uri-discoveryUri, OrganizationDetail selectedOrg, sträng displayName, booleska isPrimary)

vid Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm.LoadDataToServerInfo()

i Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm. < InitializeBackgroundWorkers > b__2 (objekt avsändare, DoWorkEventArgs e)

vid System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork (DoWorkEventArgs e)

vid System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart (Object-argumentet)


Mer information om funktionen i App lösenord med flera faktor autentisering finns i följande artiklar:

Flera faktor autentisering för Office 365
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn383636.aspx

Hantera dina användarinställningar för Microsoft Azure autentisering på flera plan
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn270518.aspx

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×