Feedback om Microsoft Start och MSN – vanliga frågor och svar

Microsoft Start anser att en fri, välfinansierad press spelar en avgörande roll i samhället. Varje dag levererar vi innehåll från tusentals av världens mest respekterade utgivare utan kostnad. 

Pengarna vi får från annonsering delas med dessa utgivare och behövs för att vi ska kunna upprätthålla en fri press och betala för det innehåll vi tillhandahåller. 

Det borde inte hända, men om det gör det kan du hjälpa oss att åtgärda det genom att skicka ett meddelande via vårt feedbackverktyg. Du kan komma åt feedbackverktyget via en knapp längst ned till höger på valfri Microsoft Start- eller MSN-sida, och även via kuggikonen för inställningar längst upp till höger på MSN-startsidan. Beskriv problemet så detaljerad som möjligt. Om du inte anger detaljerad information är det svårt att spåra något som påverkar enskilda personer bland miljontals användare. 

Ange: 

• Sidan där problemet finns – är det startsidan, en artikel, ett galleri eller en video?

• Webbadressen till den sida som annonsen tar dig till

• Varumärket eller produkten som annonsen avser

• Det hjälper oss också om du beskriver vad problemet är (till exempel: annonsen har överlappande ord, innehåll har försvunnit, annonsen kan inte stängas).

Vi är alltid tydliga med vad som är reklam och inte. Vissa annonser, till exempel sponsrade berättelser och berättande reklam visas tillsammans med redaktionella berättelser och är markerade med en annonsetikett. Andra typer av annonser, så kallade visningsannonser, skiljer sig från innehållet. Dessa är också märkta med en annonsetikett, och i vissa länder visas ytterligare en "Annonsval"-etikett. 

Surf-, sök- och andra onlineaktivitetsdata som är kopplade till ditt Microsoft-konto används för att visa annonser som kan skräddarsys efter dina intressen. 

Du kan justera hur dina data används via annonsinställningarna. 

Här kan du ta bort och återställa intressen för att öka relevansen för annonser som visas. Du kan också inaktivera personanpassade annonser helt, men observera att annonserna i så fall blir mindre relevanta för dig.  

Innehållet vi publicerar - berättelser, gallerier och videor - skapas av tusentals av världens mest kända publiceringsmärken. Deras ursprungliga arbete ändras vanligtvis inte eller ändras på något sätt av våra innehållsteam eller algoritmer. Men om det finns faktafel eller andra allvarliga fel som påverkar innehållets kvalitet meddelar vi omedelbart utgivaren och begär korrigeringar. Om du vill kontrollera vem som har skapat innehållet kan du se utgivarlogotypen längst upp i varje artikel, galleri eller video, precis ovanför rubriken.

Vi samlar in data om hur du interagerar med Microsoft Start- och MSN-tjänster, t.ex. användningsfrekvens och visade artiklar, för att ge dig relevant innehåll. Vissa Microsoft Start- och MSN-tjänster ger en förbättrad upplevelse när du loggar in med ditt Microsoft-konto, bland annat så att du kan anpassa dina intressen och favoriter.

Mer information om hur du anpassar din feed finns i frågan Hur gör jag för att anpassa mitt innehåll? i avsnittet Funktioner nedan. 

Mer information om hur du samlar in data finns i Microsofts sekretesspolicy.

Att balansera motstridiga åsikter är en utmaning och vi är mycket måna om att om att det ska bli rätt. Samma nyhetsrapportering kan upplevas som vinklad av vissa personer och balanserad av andra.

Det är viktigt för oss att nyhetsinnehållet framstår som trovärdigt och speglar flera perspektiv, och det är något som vi ständigt arbetar med. Vi är också noggranna med att välja innehållspartner som tillhandahåller flera perspektiv så att vi kan tillhandahålla en så korrekt och mångsidig bild som möjligt av en nyhet. 

Om du vill dölja berättelser från en viss källa väljer du på en ny artikel och väljer Dölj berättelser från... 

Om du vill hantera dina dolda utgivare väljer du Lista över blockerade på sidan Mina intressen på Microsoft Start. 

Om du tror att ett misstag har begåtts kan du berätta det för oss genom att skicka ett meddelande via feedbackverktyget som finns längst ned till höger på skärmen när du läser ett innehåll.

Förklara vad problemet är och ange antingen rubriken för artikeln, videon eller galleriet eller url-adressen där den finns.

All feedback läses upp av vårt innehållsteam och vi kommer att arbeta flitigt för att säkerställa att problemet är löst. Observera att vi inte registrerar din e-postadress, så vi kan inte svara på din feedback.

Om du använder Microsoft Start klickar du på  Anpassa på navigeringsmenyn.

Då visas en sida där du kan markera och avmarkera ämnen som intresserar dig. Ditt flöde justeras i enlighet med dina inställningar, men nyheter som våra redaktörer anser är viktiga visas fortfarande så att du inte går miste om viktig information. 

Om du använder Microsoft Edge hittar du alternativet Anpassa på navigeringsmenyn på standardstartsidan eller på den nya fliksidan. Använder du inte Edge? Du kan ladda ned den här.

När du loggar in med ditt Microsoft-konto på MSN används dina kontoinställningar för att anpassa innehållet som visas på MSN så stannar anpassningen under hela webbläsarsessionen.

• När du öppnar Microsoft Start från Aktivitetsfältet kommer innehåll som du ser att använda Microsoft-kontot som är inloggade i Windows för att anpassa upplevelsen.

• När du öppnar Microsoft Start via den nya fliksidan i Microsoft Edge används det Microsoft-konto som är inloggade i Microsoft Edge för att anpassa upplevelsen.

Om du vill avanmäla dig från användarautentisering eller förhindra spårning av inställningar och åtgärder på ett visst konto loggar du ut från dina Edge-inställningar > Profil eller använder InPrivate-läge i Microsoft Edge. 

Klicka på i det övre högra hörnet på både standardstartsidan för Microsoft Edge eller den nya fliksidan och MSN.com. Därmed visas alternativet Välj språk och innehåll. Välj det land och språk som passar dig – vi har över 60 upplagor.  

På sidan Inställningar trycker du på Utgåva och väljer önskat land och språk.  I skrivbordsappen väljer du längst ned till vänster på sidan och använder rutan Edition för att ändra marknader.  

I Microsoft Edge visas vädret vanligtvis på ett kort i det övre högra hörnet i nyhetsflödet. Klicka på bredvid platsen på väderkortet och klicka sedan på Redigera. Du kan be oss att identifiera din position eller på annat sätt ange din plats eller stad. Du kan även ange om temperaturen ska visas i Celsius eller Fahrenheit.  

På MSN.com visas vädret nära det vänstra navigeringsfältet, precis ovanför dagens huvudartiklar. Klicka på pennikonen bredvid platsen och temperaturen för att visa ett popup-fönster där kan du ange standardplats och välja Fahrenheit eller Celsius. 

Dina väderinställningar styr de lokala nyheterna. Du kan ändra din lokala nyhetsplats genom att ändra dina väderinställningar enligt beskrivningen ovan. Observera att lokala nyheter inte är tillgängliga i alla områden, eller i alla länder, även om vi fortsätter att utöka vår täckning.   

Edge-användare kan också lägga till lokala nyheter från ett tillgängligt område som ett intresse. När du har öppnat intressesidan genom att klicka på Anpassa på startsidan i Edge väljer du kategorin Lokalt och ett önskat område. Du kan följa mer än ett lokalt intresse.  Se frågan Hur anpassar jag mitt innehåll? om du vill ha mer information om hur du väljer intressen.  

Ja, men vi vill helst fortsätta visa nyheter. Observera att det finns många sätt att anpassa ditt nyhetsflöde så att du får ett innehåll som är relevant för dig. Du kan läsa ovan om hur du anpassar ditt flöde. Och skicka gärna feedback till oss om du tycker att vi skulle kunna förbättra något. 

Om du använder den senaste versionen av Microsoft Edge (du kan ladda ned den här) kan du dölja nyhetsflödet genom att välja läget Prioriterad med kuggtangenten för inställningar i det högra hörnet på standardstartsidan för Microsoft Edge. Nyhetsflödet är fortfarande tillgängligt om du rullar nedåt.

Om du vill stänga av nyhetsflödet helt väljer du Anpassat läge och sedan inställningen Av för innehåll.

Du hittar detaljerad hjälp för problem med Outlook.com – inklusive låsta konton, korrigeringar för vanliga problem och synkroniseringsproblem för e-post – på sidan Få hjälp med Outlook.com.

Uppdateringar hjälpa din enhet att fungera smidigt och säkert. Mer information om Windows-uppdateringar, inklusive hur du schemalägger mer praktiska starttider för uppdateringar i Windows, finns i Windows Update vanliga frågor och svar.