Microsoft News-feedback – vanliga frågor och svar

Obs!

Om du har problem på Outlook.com kan du se Få hjälp med Outlook.com eller Få support för Outlook.com.

Vi uppskattar den feedback vi får från våra användare. Varje meddelande vi får skickas vidare till våra redaktionella team och produktteam. Om du har en fråga kan du se om du hittar svaret i de vanliga frågorna och svaren nedan. 

Svara på din feedback 

Microsoft tar din integritet på allvar. Dina personliga uppgifter samlas inte in när du skickar feedback. Vi registrerar inte din e-postadress och du får inte något personligt svar.

Reklam  

Microsoft News anser att en fri och välfinansierad press spelar en viktig roll i samhället. Varje dag levererar vi innehåll från tusentals av världens mest respekterade utgivare, utan kostnad. 

Pengarna vi får från annonsering delas med dessa utgivare och behövs för att vi ska kunna upprätthålla en fri press och betala för det innehåll vi tillhandahåller. 

Det ska inte hända, men om det gör det kan du hjälpa oss att åtgärda det genom att skicka ett meddelanden via vårt feedbackverktyg. Du når feedbackverktyget via en knapp längst ned till höger på en MSN-sida, och även via kugghjulet för inställningar längst upp till höger på MSN-startsidan. Beskriv problemet så detaljerad som möjligt. Om du inte anger detaljerad information är det svårt att spåra något som påverkar enskilda personer bland miljontals användare. 

Ange: 

  • Sidan där problemet finns – är det startsidan, en artikel, ett galleri eller en video?

  • Webbadressen till den sida som annonsen tar dig till

  • Varumärket eller produkten som annonsen avser

  • Det är också till stor hjälp för oss om du beskriver vad problemet är (till exempel om annonsen hamnar över text, innehåll har försvunnit, annonsen inte kan stängas).

Vi är alltid tydliga med vad som är reklam och inte. Vissa annonser, till exempel sponsrade berättelser och berättande reklam visas tillsammans med redaktionella berättelser och är markerade med en annonsetikett. Andra typer av annonser, så kallade visningsannonser, är separerade från innehållet. De är också markerade med en annonsetikett, och i vissa länder visas även en "reklamalternativ"-etikett. 

Surf-, sök- och andra onlineaktivitetsdata som är kopplade till ditt Microsoft-konto används för att visa annonser som kan skräddarsys efter dina intressen. Du kan ändra hur dina data ska användas via Microsoft-kontoinställningarna. Klicka på Sekretess och navigera sedan till Reklaminställningar. Här kan du ta bort och återställa intressen för att öka relevansen för de annonser som visas för dig. Du kan också inaktivera personanpassade annonser helt, men observera att annonserna i så fall blir mindre relevanta för dig.  

Redaktionellt 

Våra partner skriver artiklarna. Det innehåll som vi publicerar – artiklar, gallerier och videor – kommer från 4 500 av världens mest kända utgivare. (Du kan se ett urval av dessa längst ned på den här sidan.) Innehållet kommer direkt från partnern och vi ändrar normalt inte det ursprungliga innehållet. Om vi hittar faktafel eller grammatiska fel meddelar vi utgivarna och ber dem korrigera dessa. 

Vissa gallerier och artiklar (till exempel dessa vanliga frågor och svar) skapas av Microsofts redaktörer. Om du vill kontrollera vem som har skapat innehållet kan du se utgivarlogotypen längst upp i varje artikel, galleri eller video, precis ovanför rubriken.  

Vi har 800 redaktörer som arbetar på 50 platser över hela världen som väljer och granskar artiklar för webbplatsen.  

Vi använder också både explicita (det som du säger att du vill ha i anpassningen) och implicita (vilken typ av innehåll du klickar på) signaler från våra användare i syfte att tillhandahålla en relevant blandning av innehåll. Om du till exempel klickar på flera artiklar om hälsa vid varje besök gör våra algoritmer en justering så att mer sådant innehåll visas. Om du vill veta mer om anpassning av ditt flöde kan du se frågan Hur anpassar jag mitt innehåll? i avsnittet Funktionalitet nedan.  

Microsoft News använder kuratering av både människor och maskiner. Ibland händer något unikt och spännande när man kombinerar teknik och kompetensen hos erfarna journalister och redaktörer. Och när den här formeln används över hela världen får vi en produkt som ger varje användare en mycket relevant och slumpartad upplevelse. 

Att balansera motstridiga åsikter är en utmaning och vi är mycket måna om att om att det ska bli rätt. Samma nyhetsrapportering kan upplevas som vinklad av vissa personer och balanserad av andra. Det är viktigt för oss att nyhetsinnehållet framstår som trovärdigt och speglar flera perspektiv, och det är något som vi ständigt arbetar med. Vi är också noggranna med att välja innehållspartner som tillhandahåller flera perspektiv så att vi kan tillhandahålla en så korrekt och mångsidig bild som möjligt av en nyhet. 

En sådan funktion är Spotlight som gör att användarna kan få information om ett visst ämne ur olika perspektiv från flera utgivare. Ett exempel på detta finns här. Vi håller på att rulla ut den här och andra funktioner i våra upplagor.  

De redaktionella riktlinjer som våra team och våra tekniska lösningar följer är också tillgängliga för allmänheten. 

Om du inte vill att nyheter från en viss utgivare ska visas kan du dölja deras nyheter genom att klicka på ellipsen (...) bredvid rubrikerna på startsidan i Edge. Den här funktionen är för närvarande bara tillgänglig i webbläsaren Edge, inte på MSN.com.  

Om du anser att vi har gjort något misstag får du gärna berätta det för oss genom att skicka ett meddelande via feedbackverktyget. Förklara vad felet är och ange antingen rubriken för artikeln, videon eller galleriet eller webbadressen till platsen där felet finns. All feedback läses av våra redaktörer, och om det finns fel så rättar vi dem.  

Funktionalitet 

Om du använder Edge (som du kan ladda ned här) klickar du på Anpassa på navigeringsmenyn (bredvid "Mitt flöde" och under "Populära webbplatser"). Då visas en sida där du kan markera och avmarkera ämnen som intresserar dig. Ditt flöde justeras i enlighet med dina inställningar, men nyheter som våra redaktörer anser är viktiga visas fortfarande så att du inte går miste om viktig information.  

Om du använderMSN.com kan du ta bort och ändra ordning på avsnitten på startsidan. Leta efter knappen Redigera längst upp till höger i varje avsnittsrad (till exempel Nyheter, Sport, Motor). Om du klickar på knappen kan du ta bort avsnittet, flytta det uppåt eller lägga till ett nytt avsnitt nedanför. Du kan också klicka på kugghjulet för inställningar längst upp till höger på sidan och välja Anpassa den här sidan.  

I mobilappen Microsoft News trycker du på förstoringsglasikonen i det vågräta navigeringsfältet längst ned på skärmen för att gå till sidan Utforska. Där kan du välja och ta bort intressen. Klicka på stjärnikonen för att gå till sidan Mina intressen, som visar alla intressen som du har valt. 

I skrivbordsappen Microsoft News väljer du stjärnikonen i det vänstra lodräta navigeringsfältet för att öppna sidan Intressen.  

På startsidan i Edge eller MSN.com klickar du på kugghjulsikonen för inställningar längst upp till höger. Därmed visas alternativet Välj språk och innehåll. Välj det land och språk som passar dig – vi har över 60 upplagor.  

I mobilappen Microsoft News trycker du på ellipsen (…) i det vågräta navigeringsfältet för att gå till sidan Inställningar. På sidan Inställningar trycker du på Utgåva och väljer det land och språk du vill ha. I skrivbordsappen väljer du kugghjulsikonen för inställningar längst ned till vänster på sidan och väljer land och språk i listrutan Utgåva.  

I Edge visas vädret vanligtvis på ett kort längst upp till höger i nyhetsflödet. Klicka på ellipsen (…) bredvid platsen på ditt väderkort och klicka sedan på Redigera. Du kan be oss identifiera din position, eller på annat sätt ange din plats eller ort. Du kan även ange om temperaturen ska visas i Celsius eller Fahrenheit.  

På MSN.com visas vädret nära det vänstra navigeringsfältet, precis ovanför dagens huvudartiklar. Klicka på pennikonen bredvid platsen och temperaturen för att visa ett popup-fönster där kan du ange standardplats och välja Fahrenheit eller Celsius. 

Dina väderinställningar styr de lokala nyheterna. Du kan ändra plats för lokala nyheter genom att ändra dina väderinställningar på det sätt som beskrivs ovan. Observera att lokala nyheter inte är tillgängliga i alla områden, eller i alla länder, men vi fortsätter att utvidga vår rapportering.   

Edge-användare kan också lägga till lokala nyheter från ett tillgängligt område som ett intresse. När du har öppnat intressesidan genom att klicka på Anpassa på startsidan i Edge väljer du kategorin Lokalt och ett önskat område. Du kan följa mer än ett lokalt intresse.  Se frågan Hur anpassar jag mitt innehåll? om du vill ha mer information om hur du väljer intressen.  

Ja, men vi vill helst fortsätta visa nyheter. Observera att det finns många sätt att anpassa ditt nyhetsflöde så att du får ett innehåll som är relevant för dig. Du kan läsa ovan om hur du anpassar ditt flöde. Och skicka gärna feedback till oss om du tycker att vi skulle kunna förbättra något. 

Om du använder den senaste versionen av Edge (du kan ladda ned den här) kan du dölja nyhetsflödet genom att välja läget Inspirerande eller Prioriterad med kugghjulsikonen för inställningar längst upp till höger på standardstartsidan i Edge. Nyhetsflödet är fortfarande tillgängligt om du rullar nedåt. Om du vill stänga av nyhetsflödet helt väljer du läget Anpassat och sedan inställningen för att inaktivera innehåll. 

Om du använder en äldre version av Edge kan du använda länken Dölj flöde längst upp till höger på standardstartsidan i Edge, bredvid kugghjulsikonen för inställningar. Då kommer du till en sida där du kan anpassa flödesinställningarna. Om du vill inaktivera nyhetsflödet väljer du antingen "Populära webbplatser" eller "En tom sida" under "Inställningar för sidvisning". Om du vill aktivera nyhetsflödet igen väljer du "Populära webbplatser och mitt flöde".  

Allmän hjälp från Microsoft 

 

Du kan hitta detaljerad hjälp för problem med Outlook.com, inklusive låsta konton, lösningar på vanliga problem och problem med synkronisering av e-post,på sidan Få hjälp med Outlook.com.

Uppdateringar gör att enheten fungerar smidigt och säkert. Mer information om Windows-uppdateringar, till exempel hur du schemalägger passande starttider för uppdateringar i Windows 10, finns i Vanliga frågor och svar om Windows Update

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×