Microsoft Office Outlook stängs oväntat med felmeddelandet "Microsoft Outlook har slutat att fungera" under starten med Microsoft Dynamics CRM 2011-klienten installerad

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

Starta Microsoft Office Outlook är konfigurerat för en Microsoft Exchange Online-postlåda i Microsoft Dynamics CRM 2011-klienten installerad resultat i följande fel:

Microsoft Outlook har slutat att fungera

Windows samlar in mer information om problemet. Detta kan ta flera minuter.
Dessutom kan visas följande meddelande också:

Vill du skicka mer information om problemet?
Ytterligare information om vad som gått fel kan hjälpa Microsoft skapa en lösning.
Dessutom kan loggas följande fel i programloggen på datorn:

Logga namnet: program
Källa: Programfel
Date:          2/25/2013 1:48:54 PM
Event ID:      1000
Aktivitetskategori: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer: computer.domain.local
Description:
Arbetsbördan programnamn: OUTLOOK. EXE, version: 14.0.4760.1000, tidsstämpel: 0x4ba8fefd
Arbetsbördan Modulnamn: System.DirectoryServices.AccountManagement.ni.dll, version: 4.0.30319.1, tidsstämpel: 0x4ba1e39f
Undantagskod: 0xc0000005
Fel offset: 0x000b145a
Arbetsbördan process-id: 0xf40
Felaktigt program starttid: 0x01ce1388bca5f53f
Arbetsbördan programmets sökväg: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office14\OUTLOOK. EXE
Arbetsbördan modul sökväg: C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_32\System.DirectorySer#\46a7f51ef1a9d917598b96f7a758a459\System.DirectoryServices.AccountManagement.ni.dll
Rapport-Id: 005e304e-7f7c-11e2-89f1-00155d8c49df

Orsak

Detta kan inträffa om Microsoft Outlook-användares lösenord för Microsoft Exchange Online har ändrats (eller är ett tillfälligt lösenord) och användaren inte har uppdaterat lösenord i Autentiseringshanteraren applet i Kontrollpanelen.

Lösning

Uppdatera användarens lösenord i Autentiseringshanteraren.

Anmärkning: om användarens lösenord är endast ett tillfälligt lösenord, de måste du först ändra den genom att logga in på https://portal.microsoftonline.com.

1. på den berörda datorn öppnar du Kontrollpanelen.

2. Klicka på användarkonton.

3. Klicka på Hantera dina autentiseringsuppgifter.

4. Leta upp och klicka på det berörda användarkontot som är konfigurerad för Exchange Online.

5. Klicka på Redigera.

6. Skriv in det nya lösenordet i fältet lösenord.

7. Klicka på knappen Spara .

8. Stäng Referenshanteraren.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×