Symptom

I Microsoft Office 365 dedikerad/ITAR kan en användare uppstå en eller flera av följande problem när Exchange Web Services (EWS)-protokollet för hans eller hennes postlåda är inaktiverat:

  • Användaren får inte ledig/upptagen-information med hjälp av en Microsoft Outlook-klient.

  • Användaren kan inte hämta eller ange frånvarande (frånvarande) information med hjälp av en Outlook-klient.

  • Användaren får upprepade autentiseringsuppgifter uppmanas när han eller hon använder en Microsoft Lync-klient.

  • Lync-Konversationshistorik sparas inte i användarens Microsoft Exchange Server-postlåda.

  • Outlook/Lync närvaro integration fungerar inte som förväntat.

Orsak

Det här problemet uppstår när parametern EwsEnabled i användarens klientåtkomst Server (CAS) postlåda har angetts till false. I det här fallet hindras användaren från att komma åt den virtuella katalogen EWS på Exchange-servern. Vanligtvis får användaren ett HTTP-403 (Forbidden)-fel.

Lösning

Lös problemet genom att ange den EwsEnabled parametern True så att användaren kan använda protokollet EWS. Om du vill göra detta kör du följande cmdlet:

Set-CASMailbox <User Identity> -EWSEnabled $TRUE 

Vissapostlådeplaner inaktivera protokollet EWS explicit. (Till exempel, någon form av kiosk plan gör detta.) Alla manuella ändringar som du gör i en explicit inaktiverad funktion kommer att inaktiveras igen när postlådeplanen tillämpas på nytt. Detta inträffar i allmänhet var 12 till 24 timmar.

Mer information

Om du vill veta mer om postlådeplaner och om de funktioner som uttryckligen aktiverats eller inaktiverats av en given plan klickar du på följande artikelnummer och visar artikeln i Microsoft Knowledge Base:

2987640 din postlåda kan inte nås eller har begränsad funktionalitet när en postlådeplan ändras från kiosk till en annan plan i Office 365 dedikerad/ITAR

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×