PowerPoint och Skype för företag ser fel storlek på externa bildskärmar

Om du har mer än en bildskärm och den externa bildskärmen har en annan skärmupplösning än den primära bildskärmen kan det inträffa ett problem där PowerPoint eller Skype för företag visar mycket stort eller mycket litet.

Microsoft har redan släppt en korrigering för det här problemet. Du kan kontrol lera om programmet har uppdateringen genom att kontrol lera versions numren nedan. För korrigerings filen krävs Windows 10 version 1607, även kallat uppdaterings versionen av Windows 10.

Men du kan fortfarande råka ut för suddig text i Office-program när du använder flera bildskärmar. Mer information finns i hjälp artikeln Office-appar visas i fel storlek eller suddighet på externa skärmar .
 

Åtgärdat i PowerPoint och Skype för företag

PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, Skype för företag 2013 och Skype för företag 2016 stöder nu situationen där du har mer än en bildskärm och den externa bildskärmen har en annan skärmupplösning än den primära bildskärmen. Du måste ha vissa versioner (eller nyare) av Office och Windows 10 på datorn för att kunna se korrigeringarna.

  • För den här korrigeringen är den version av Windows som krävs: Windows 10 version 1607, som även kallas uppdatering för Windows 10.

  • För den här korrigeringen beskrivs den version av PowerPoint eller Skype för företag som krävs i följande avsnitt:

Uppdaterade versioner av PowerPoint och Skype för företag

  • Om du är hem användare med Microsoft 365, Office 2016 eller Office 2013, nu (juli 2017), har du redan fått de uppdateringar som beskrivs i den här artikeln.

  • Om du är företags användare med Microsoft 365, Office 2016 eller Office 2013, nu (juli 2017), kan det hända att du inte har fått de uppdateringar som beskrivs i den här artikeln. Schemat som du får Office-uppdateringar från beror på organisationens önskemål.

Du kan kontrol lera om appen har uppdateringen genom att kontrol lera versions numret för Office under Arkiv-menyn i alla Office-appar. Det finns två olika tekniker för att installera Office 2016. Den teknik som används för installationen avgör det versions nummer du behöver leta efter. Så här gör du för att slå upp den här informationen:

  1. Arkiv -menyn klickar du på konto (till vänster på sidan).

  2. Till höger på sidan, under avsnittet produkt information , visas program-och uppdaterings information som ser ut som antingen den första bilden (som representerar installations teknologin "Klicka-och-kör") nedan eller den andra bilden (som indikerar Microsoft Installer Technology):

    ”Klicka-och-kör” ser ut så här:

    När Office har installerats med hjälp av Klicka-och-kör-tekniken ser program- och uppdateringsinformation ut så här.

    ”Microsoft Installer” ser ut så här:

    När Office har installerats med hjälp av Windows Installer ser program- och uppdateringsinformation ut så här.

Om du ser två knappar, som visas på den första bilden ovan, är det lägsta versions numret som innehåller uppdateringen:

PowerPoint 2016

Skype för företag 2016

16.0.7369.2024

16.0.7369.2024

Om du ser en knapp, som visas i den andra bilden ovan, är det lägsta versions numret som innehåller uppdateringen:

PowerPoint 2016

Skype för företag 2016

16.0.4483.1000

16.0.4483.1000

PowerPoint 2013

Skype för företag 2013

15.0.4875.1001

15.0.4875.1001

Office 2013 och Office 2016 för hemmabruk uppdateras automatiskt.

Microsoft 365 för företag abonnemang sparas automatiskt. Produkten är borta gradvis; alla får inte uppdateringen samtidigt. Om du arbetar i en organisation som har Office men inte har Microsoft 365 abonnemang, kontrollerar organisationen troligen när du får Office-uppdateringar.

Gå till installera Office-uppdateringar för mer information om du vill vara säker på att du har den senaste uppdateringen.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×