Microsoft Flow skickar användbara meddelanden till godkännande mottagarna så att de kan svara på begäranden direkt från inkorgen. En översikt över användbara meddelanden finns i följande dokumentation: åtgärdliga meddelanden i Outlook och Office 365-grupper. För de minsta versionerna av Office som har stöd för användbara meddelanden, se viktig information.

Användbara meddelanden måste aktiveras på O365-klientnivå för alla användare att ta emot dem. För att säkerställa att alternativen är aktiverade, Använd följande O365 PowerShell-kommando och kontrollera att båda alternativen är inställda på $true:

Get-OrganizationConfig | ft ConnectorsActionableMessagesEnabled,SmtpActionableMessagesEnabled

För användare som inte är på den begärda versionen av Outlook, eller använder en annan e-postklient som Mail. app för iOS/Mac OS X, etc., kommer användarna att få ett HTML-e-postmeddelande med länkar för att ta användaren till Flow-portalen för att svara på godkännanden.

Felsökaren för Åtgärdliga meddelanden kan hjälpa till att avslöja vanliga orsaker till problem med användbara meddelanden. Installera det här verktyget lägger till en knapp i Outlook skrivbord och webb som kommer att visa diagnostisk och fel information.

Kunder kan stöta på några problem när det gäller att ta emot och godkänna godkännande meddelanden direkt inifrån Outlook.

1. varken Outlook Desktop eller Outlook Web (OWA) ger användaren åtgärdliga svar.

Detta innebär vanligtvis att en användare inte använder en version av Office 365 som stöds eller e-post för det specifika kontot omdirigeras till en lokal e-postserver. Se versionsinformation för mer information. Alternativt kan angribar meddelanden inaktiveras på klientnivå (se ovan för hur du kontrollerar detta).

Den här situationen kan också uppstå om det finns fördröjningar i SMTP-e-post mellan Microsoft Flow och användarens postlåda på över en timme (oftare möjligt när en klient använder en filtrerings tjänst som tar emot e-post innan du dirigera den till Office 365). Felsökaren för Åtgärdliga meddelanden visar ett diagnostiskt meddelande som liknar:

Message card signature validation failed - iat validation failure, card was processed 70 minutes from IAT

 

2. Outlook Desktop presenterar inte angribar meddelanden, men Outlook Web (OWA) gör.

Detta är ett känt problem som korrigeras i en kommande release-tåget av Outlook-skrivbordet, som involverar användarbehörigheter åtkomst till Office-tillägget Store. En tillfällig lösning är att se till att de berörda användarna har tillgång till Office Store för tillägg (även om detta är tillfälligt och kommer inte att behövas efter Office Desktop release). Kontrollera det här fallet genom att leta efter följande registernyckel. Om den är tom, har användaren inte tillgång till Office Store och kommer inte att få angribar e-post i Outlook-skrivbordet.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\WebExt\MarketplaceUrls

3. användare får ett meddelande som liknar "Tyvärr, ett fel inträffade. Försök igen senare "när du svarar på meddelanden från Outlook-skrivbordet.

Detta är ett känt problem som korrigeras i juni release tåget av Outlook Desktop, build version 16.0.11901.20167 och högre. Lösningen under tiden är att använda Outlook Web (OWA).

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×