Så här tar du bort dubbletter i Outlook när du är ansluten till en Exchange Server-postlåda

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

I Microsoft Outlook visas dubbletter i Microsoft Exchange Server-postlådan när du visar mapplistan i Outlook eller när du visar mapplistan med hjälp av Outlook Web App (OWA).

Orsak

En mobil enhet eller ett serverprogram från tredje part som synkroniseras med Exchange Server-postlådan kanske oväntat introducerar dupliceringen. Eller så kan det bero på underhåll av Exchange Server-postlådan eller andra ändringar som utförs på datorn med Exchange Server. Andra faktorer kan också bidra till det problem som beskrivs i avsnittet symptom i den här artikeln.

Lösning

Följande steg kan leda till förlust av data om du inte följer dem exakt som de skrivs. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar Outlook-data eller kontrollerar att Exchange Server-postlådan har säkerhetskopierats innan du fortsätter med de här stegen.

Så här tar du bort dubbletterna:

1. avsluta Outlook och Stäng OWA på alla arbets stationer som är anslutna till användarens post låda.

2. Använd MFCMapi för att identifiera dubbletter. Gör så här:

  1. Ladda ned MFCMAPI från GitHub (Bläddra nedåt och klicka på senaste versionen).

  2. Kör MFCMAPI. exe.

  3. Klicka på verktyg -menyn och sedan på alternativ.

  4. Klicka här för att aktivera följande alternativ:

    • Använda MDB_ONLINE när du ringer OpenMsgStore

  5. Klicka på OK.

  6. Klicka på inloggningsession -menyn.

  7. Om du uppmanas att ange en profil väljer du ditt profil namn och klickar sedan på OK.

  8. Leta upp den rad som motsvarar din post låda i den övre rutan och dubbelklicka på den.

  9. I navigerings fönstret (vänster fönster ruta) expanderar du rot behållareoch expanderar sedan informations arkivet.

  10. Om du vill identifiera den duplicerade mappen klickar du på en av dubbletterna i det vänstra fönstret. Tilli den högra rutan letar du reda på kolumnen värde för egenskapen PR_CREATION_TIME . Jämför det här värdet med samma namn. Den duplicerade mappen har ett nyare datum och en ny tidpunkt för skapande. Arbeta med ett par med mappar i taget (till exempel börja med de två kalender-mapparna som visas).

3. Använd MFCMAPI för att kopiera objekt från mappen dubblett till den ursprungliga mappen. Dessa objekt skapas efter att dubbletterna skapades. Det kan innehålla e-post som tagits emot i Inkorgen, kontakter som har skapats, kalender avtalade tider som du har schemalagt och möten som du har godkänt.

  1. Dubbelklicka på mappen dubblett i det vänstra fönstret i MFCMAPI, som har det nya datumet och tiden för att skapa.

  2. I fönstret som öppnas klickar du i den övre rutan och trycker sedan på CTRL + A för att markera alla objekt. Om inga objekt visas i den översta rutan är mappen redan tom. gå vidare till steg 7.

  3. Klicka på menyn åtgärder och sedan på kommandot Kopiera meddelanden .

  4. Stäng mappfönstret och dubbelklicka sedan på den ursprungliga mappen, som har det gamla datum och tid då filen skapades.

  5. Klicka på menyn åtgärder och klicka sedan på kommandot Klistra in meddelanden .

  6. Klicka för att aktivera MESSAGE_MOVE kryss rutan och klicka sedan på OK.

  7. Stäng mappfönstret.

4. i MFCMAPI växlar du tillbaka till mappen dubblett som är tom. Använd MFCMAPI för att ta bort den.

  1. Högerklicka på mappen dubblett och välj sedan ta bort mapp.

  2. Klicka för att aktivera alternativet för fast borttagning och klicka sedan på OK.

5. Upprepa steg 2 till 4 för andra vanliga Outlook-mappar (kontakter, Borttaget, utkast, Inkorgen, journal, skräp post, anteckningar, skickat och aktiviteter).

6. Stäng MFCMAPI.

7. Starta Outlook med växeln ResetFolders :

  1. Öppna dialog rutan Kör.  Gör det genom att använda någon av följande metoder, efter behov för din version av Windows. Windows 10, windows 8,1 och Windows 8: Tryck på Windows-tangenten + R.Windows 7 och Windows Vista: Klicka på Start -knappen, peka på alla program, klicka på tillbehöroch klicka sedan på Kör. Windows XP: Klicka på Start -knappen i Windows och sedan på Kör.

  2. Skriv följande i dialog rutan Kör och klicka sedan på OK: Outlook. exe/ResetFolders

Mer information

Mer information om kommando rads växlar i Outlook finns i följande artikel:

http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/command-line-switches-for-microsoft-office-outlook-2007-HP001218589.aspx?CTT=1

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×