Symptom
Du har Microsoft Office SharePoint Workspace 2010-klienter eller klienter för Microsoft Office Groove 2007. Dessa klienter etableras Relay för Microsoft Office Groove Server 2007 och Microsoft Office Groove Server 2010 Relay på en dator som kör Windows Server 2008 R2. Dessa klienter uppstår ibland följande problem:
-
Ett synkroniseringsfel Groove-arbetsyta.
-
Groove snabbmeddelanden som överförs via relay-server saknas.
Den aktuella SharePoint Workspace-klienten återställs från förlust av data genom att automatiskt skicka data för arbetsyta. Den aktuella arbetsytan kan emellertid vara oåterkalleligt i vissa fall.
När problemet uppstår innehåller relay server administrativa spårningsloggen något av följande felmeddelanden:
-
GCFFQOpGetNext::CompleteMessageAvailable: Från kanoniska misslyckades
-
GCFFQOpAdvance::AdvanceMessage: Driver fram redan borttaget meddelande
-
GCFFQOpGetNext::SendCachedMessage: Det går inte att skicka
Orsak
Det här problemet beror på ett konkurrenstillstånd i NTFS-filsystemet. Detta kan orsaka skrivfel.
Groove Server 2007 Relay eller Groove Server 2010 Relay som körs på Windows Server 2008 R2 kan ibland inte finnas kvar slutanvändarens data till disk. Detta kan inträffa under server tung belastning. Detta kan även inträffa när en klient uppdateras innehållet i en arbetsyta som har ett stort antal deltagare.
Lösning
Information om snabbkorrigeringen
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows Server 2008 R2 eller Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
För mer information om hur du skaffar en Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 service pack klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932 information om servicepack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Registerinformation
För att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows Server 2008 R2
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.1.760
0,20 xxxWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.21 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2 och Windows 7". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktiga för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.20884 |
1,685,888 |
20-Jan-2011 |
08:03 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.21645 |
1,659,776 |
20-Jan-2011 |
07:48 |
x64 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.20884 |
3,552,640 |
20-Jan-2011 |
07:06 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.21645 |
3,553,152 |
20-Jan-2011 |
06:46 |
IA-64 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
Mer information om Groove Server Relay-arkitekturen finns på följande webbplats:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc261969.aspxMer information om WriteFile-funktionen finns på följande webbplats:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa365747(VS.85).aspxFör mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_02eebf7d4fbb1b49.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
14,514 |
|
Datum (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
Tid (UTC) |
08:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_05015c7d4cc030c8.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
14,514 |
|
Datum (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
Tid (UTC) |
08:18 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
3,207 |
|
Datum (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
Tid (UTC) |
20:10 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_a6d1c7ef975bb30f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
14,511 |
|
Datum (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
Tid (UTC) |
08:32 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_a8e464ef9460c88e.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
14,511 |
|
Datum (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
Tid (UTC) |
07:58 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,160 |
|
Datum (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
Tid (UTC) |
20:10 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
