Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du kan konfigurera inställningen Stäng av hårddisken efter att ett tidsintervall i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
Obs! Om du vill ändra inställningen klickar du på länken Ändra avancerade inställningar under Energialternativ. -
Du ansluter en Universal Serial Bus (USB)-lagringsenhet på datorn.
-
Du låter lagringsenheten vara inaktiv under det tidsintervall som du har konfigurerat i Energialternativ.
I det här fallet händer något av följande problem:
-
USB-lagringsenhet kopplas med jämna mellanrum och kan ansluta.
-
Om du försöker komma åt filer på enheten slutar Utforskaren svara under en till två minuter.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom enheten inte kan fortsätta från ett pausat tillstånd som startades av den selektivt uppehåll mekanism i Windows.
Lösning
Information om uppdateringen
Lös problemet genom att installera Samlad uppdatering 2911106. För mer information om hur du skaffar den här samlade uppdateringen klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2911106 Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 Samlad uppdatering: januari 2014
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar