Åtgärda problem med delning i närheten

Om du har problem med att dela när du använder delning i närheten kan du prova följande lösningar. Mer information om delning i närheten och hur du använder det finns i Dela saker med delning i närheten i Windows 10

Se till att båda datorerna, det vill säga både datorn du delar från och den du delar till, stöder delning i närheten. För delning i närheten krävs följande:  

  • Windows 10, version 1803. Kontrollera din version av Windows 

  • Bluetooth 4,0 (eller senare) med stöd för låg energi (LE). För att ta reda på om Bluetooth LE stöds, på varje dator, Skriv enhets hanteraren i sökrutan, expandera Bluetoothoch välj sedan namnet på Bluetooth-huvudadaptern. Högerklicka på den, Välj Egenskaper, Välj informationoch välj sedan Bluetooth-radio med stöd för Low Energy Central-rollen under egenskap. Kontrol lera att värdet är angivet som sant. 

Se till att båda enheterna är inställda i nära delning. Välj Start -knappen > Inställningar > system > delade upplevelserpå varje enhet och kontrol lera att jag kan dela eller ta emot innehåll från är inställt på alla i närheten.   

Flytta enheterna närmare varandra och försök dela på nytt. Om enheterna är för långt ifrån varandra fungerar inte delning i närheten.  

Detta beror förmodligen på att filerna skickas via Bluetooth, inte Wi-Fi. Filer skickas mycket snabbare om du ansluter till ett trådlöst nätverk och ser till att:  

  • Båda enheterna är anslutna till samma trådlösa nätverk. 

  • Nätverksanslutningsprofilen är inställd på Privat på båda enheterna. Om du vill kontrol lera nätverks anslutnings profilen väljer du Start - knappen > Inställningar > nätverks & Internet > statusoch väljer sedan ändra anslutnings egenskaper och kontrollerar inställningen under nätverks profil.   Mer information om hur du konfigurerar nätverks profilen finns i göra ett Wi-Fi nätverk offentligt eller privat i Windows 10.  

Meddelanden: 

  • Du behöver inte koppla båda datorerna via Bluetooth för att kunna använda delning i närheten. Båda datorerna behöver bara ha delning i närheten aktiverat. (När delning i närheten är aktiverat är Bluetooth aktiverat.)

  • I allmänhet tar det längre tid för filer att överföras via Bluetooth jämfört med Wi-Fi. När du delar filer via Bluetooth med delning i närheten ska du se till att stora mängder data inte redan skickas via Bluetooth, till exempel att inte ljud spelas upp direkt via en Bluetooth-högtalare.

Försök först skicka filerna igen och se om det fungerar. Om det inte gör det väljer du Åtgärds Center på höger sida i aktivitets fältet och letar efter meddelanden där. I vissa fall visas meddelanden i Åtgärdscenter, men inte på skärmen. Det kan till exempel hända om fokusstöd är aktiverat. 

Behöver du mer hjälp?

Delta i diskussionen
Fråga communityn
Få support
Kontakta oss

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×