BitLocker är en krypteringsfunktion i Windows. Om enheten frågar efter BitLocker-återställningsnyckeln kan följande information hjälpa dig att hitta den 48-siffriga nyckeln som du behöver för att låsa upp enheten. Här är några platser där du kan söka efter nyckeln om du inte har den direkt tillgänglig: 

I ditt Microsoft-konto: Logga in på ditt Microsoft-konto på en annan enhet för att hitta din återställnings. Om andra användare har konton på enheten kan du be dem att logga in på sina Microsoft-konton för att se om de har nyckeln.

När du har sparat en utskrift: Din återställnings nyckel kan finnas på en utskrifts bild som sparats när BitLocker aktiverades. Kontrollera där du sparar viktiga dokument som hör till datorn.

På en USB-flash-enhet: Anslut USB-flashenheten till din låsta dator och följ instruktionerna. Om du har sparat nyckeln som en textfil på USB-minnet använder du en annan dator för att läsa textfilen.

I ett Azure Active Directory-konto: Om din enhet har varit inloggad i en organisation med ett konto för arbete eller skola, kan din återställnings post lagras i den organisationens Azure AD-konto som är kopplat till din enhet. Du kan komma åt den direkt eller så kan du behöva kontakta en systemadministratör för att få åtkomst till återställningsnyckeln.

Av system administratören: Om enheten är ansluten till en domän (vanligt vis en arbets-eller skol enhet) kan du be en system administratör om din återställnings knapp.

Mer information om återställnings nycklar för BitLocker

Mer om enhets krypterings

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×