Windows 10-felmeddelande: "Det går inte att logga in på ditt konto"

Om du försöker logga in på Windows 10 och får felmeddelandet "Vi kan inte logga in på ditt konto" eller om du ser meddelandet "Du har loggats in med en temporär profil" i åtgärdscenter skapar Windows en tillfällig profil och loggar in på det kontot. (Obs! alla inställningar eller nya filer som har skapats i den tillfälliga profilen tas bort när du har loggat ut, så det är viktigt att du försöker lösa det här problemet, antingen genom att starta om datorn eller med följande steg.) Här är några saker du kan prova för att logga in på din Windows-profil igen:

  • Betydande Innan du gör något bör du använda en extern lagringsenhet för att spara allt arbete som du har gjort sedan den senaste lyckade inloggningen. Alla filer som du skapade eller ändrade med den tillfälliga profilen kommer att gå förlorade när du loggar ut.

  • Starta om enheten i fel säkert läge och logga in med din ursprungliga profil. Kontrollera att alla inställningar och filer har återställts.

  • Starta om enheten i normalt läge och logga in igen med din ursprungliga profil. Kontrollera att alla inställningar och filer har återställts. (Du kan behöva starta om enheten mer än en gång.)

  • Om flera omstarter inte hjälper kan du prova att tillfälligt inaktivera antivirusprogrammet eller andra appar som söker igenom enheten vid inloggningen. (Obs! vissa antivirus produkter kan ha ytterligare komponenter som påverkar systemet och kan bara inaktive ras efter fullständig borttagning och en omstart av systemet.)

  • Om du fortfarande har problem med att logga in med den ursprungliga profilen inaktiverar du Windows Defender Services: öppna programmet tjänster genom att skriva tjänster i sökrutan i aktivitets fältet och välja det i resultat listan. Leta sedan reda på tjänsterna Windows Defender Avancerat skydd och Microsoft Defender Antivirus, högerklicka på var och en av dem, välj Egenskaper och ändra Startmetod till Inaktiverad. Välj OK efter varje ändring. Starta om enheten i normalt läge och försök att logga in igen med din ursprungliga profil. (Obs! När du har felsökt och löst problemet måste du komma ihåg att ställa tillbaka Windows Defender-tjänsterna till Automatiskt.)

  • Om du fortfarande inte kan logga in kan du försöka med att skapa ett nytt lokalt administratörs konto, logga in på det nya kontot och sedan följa anvisningarna i åtgärda en skadad användar profil för att kopiera dina person uppgifter från den gamla profilen till det nya.

  • Om du fortfarande inte kan logga in på din profil efter de här stegen får du gärna meddela oss. Lämna feedback via appen Feedbackhubben på Windows 10 så att vi kan undersöka problemet. (Feedbackhubben är ett offentligt forum. Ta inte med personlig information i dina kommentarer.)

Öppnafeedback-hub:för feedback Hub

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×