Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

< < Tillbaka till Filmer & TV support

Du kan ladda ned köpt innehåll till upp till fem enheter och ladda ned innehållet igen så många gånger du vill.

Obs! Hyrfilmer kan bara spelas upp på den enhet som de köptes på.

Så här ser du dina enheter

Ta reda på hur och hur många enheter som för närvarande associeras med appen Filmer & TV:

  1. Starta Filmer & TV--appen.

  2. Gå till Inställningar och tryck eller klicka på Visa mina nedladdningsenheter. I popup-fönstret visas de olika enheter som du kan ladda ned dina inköp till.

Så här lägger du till en enhet

När du loggar in på appen och köper innehåll kommer den enhet du loggade in från att läggas till automatiskt.

Så här tar du bort en enhet

Obs! Du kan bara ta bort en enhet var 30:e dag.

Så här tar du bort en enhet:

  1. Logga in på enheten som du vill ta bort.

  2. Starta Filmer & TV- appen.

  3. Gå till Inställningar och tryck eller klicka på Ladda ned enheter.

  4. Tryck eller klicka på Ta bort den här enheten.


När du har tagit bort enheten får du ett meddelande som säger att dina nedladdade objekt kommer att tas bort från den aktuella enheten. Du kan ladda ned objekten till enheten igen senare om du lägger till den igen.

Ladda ner fel

Om du har nått gränsen på fem enheter visas följande meddelande när du försöker köpa eller hyra innehåll på en annan enhet: 

     För att ladda ner denna hyrda, ta bort en av dina andra enheter.

Lös problemet med en eller flera av följande metoder:

Relaterade ämnen

Filformat som stöds av appen Film och TV i Windows 10

Hjälp vid problem med Film och TV-appen på Windows 10

Titta på Film och TV-innehåll på Windows 10

Supportresurser

[Tillgång 4056053] Film och TV-startsida

[Tillgång 4056054]Inlägg i forumen

[Tillgång 4056055] Kontakta oss

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×