อาการ
คุณใช้ Access 2007 และ Access 2010 กับ Outlook 2007 หรือ Outlook 2010 เพื่อสร้างและส่งข้อความอีเมลที่มีฟอร์มการใส่ข้อมูล ผู้รับรายงานว่าพวกเขากรอกแบบฟอร์มและส่งมาให้คุณเป็นการตอบกลับ อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่เห็นผลลัพธ์ที่คาดไว้ใน Access หรือ Outlook ตัวอย่างเช่น
คุณไม่เห็นข้อมูลในตารางปลายทางใน Access ระเบียนใหม่จะไม่ถูกเพิ่ม หรือระเบียนที่มีอยู่ไม่ได้รับการปรับปรุง
คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล สําหรับข้อความใน Outlook จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือสตริง "ไม่มีการประมวลผลข้อความ" นอกจากนี้ คอลัมน์ ประเภท สําหรับข้อความจะแสดงสี่เหลี่ยมสีแดงหรือว่างเปล่า
เคล็ดลับ
คอลัมน์ใน Outlook ที่ชื่อ ค่าสถานะเพื่อตามงานสถานะการรวบรวมข้อมูล และ ประเภท จะแสดงสถานะของการดําเนินการประมวลผล เมื่อต้องการเพิ่มคอลัมน์เหล่านี้ลงในมุมมองของคุณ ให้คลิกขวาที่ส่วนหัวของคอลัมน์ และบนเมนูทางลัด ให้คลิก ตัวเลือกเขตข้อมูล ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกเขตข้อมูล ให้ลากแต่ละเขตข้อมูลแล้วปล่อยไปทางขวาหรือซ้ายของส่วนหัวของคอลัมน์ที่มีอยู่
เมื่อดําเนินการตอบกลับเรียบร้อยแล้ว คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล ใน Outlook จะว่างเปล่า และคอลัมน์ ประเภท จะแสดงสี่เหลี่ยมสีเขียว นอกจากนี้ คอลัมน์ ค่าสถานะเพื่อตามงาน จะแสดงข้อความ การดําเนินการรวบรวมข้อมูลเสร็จเรียบร้อยแล้ว
การแก้ปัญหา
ถ้าคุณสงสัยว่าการตอบกลับล้มเหลวในการประมวลผลโดยอัตโนมัติ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนําในตารางต่อไปนี้ วิธีแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เหล่านี้จําเป็นต้องให้คุณแก้ไขปัญหาก่อน จากนั้นส่งออกการตอบกลับด้วยตนเอง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลการตอบกลับด้วยตนเอง ให้ดูบทความ ประมวลผลการตอบกลับการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง
| ปัญหา | สาเหตุ | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| มีการตอบกลับอยู่ในโฟลเดอร์ Outlook แต่ไม่ได้รับการประมวลผล คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล จะแสดง ข้อความยังไม่ได้รับการประมวลผล | รีวิวตัวเลือกข้อความในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกการรวบรวมข้อมูลอีเมล คุณเลือกที่จะดําเนินการตอบกลับด้วยตนเอง หรือเลือกการตั้งค่าที่ป้องกันไม่ให้มีการประมวลผลการตอบกลับบางอย่างโดยอัตโนมัติ เคล็ด ลับ: เมื่อต้องการแสดงตัวเลือก บนแท็บ ข้อมูลภายนอก ในกลุ่ม รวบรวมข้อมูล ให้คลิก จัดการการตอบกลับ ในกล่องโต้ตอบ ให้เลือกข้อความที่คุณต้องการ แล้วคลิก ตัวเลือกข้อความ |
ส่งออกการตอบกลับด้วยตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าการตอบกลับที่ยังไม่ได้รับจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าในกล่องโต้ตอบตัวเลือก สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูบทความ ตัวเลือกการรวบรวมข้อมูลอีเมล |
| ฉันตอบกลับหนึ่งในข้อความของฉัน แต่ไม่ได้รับการประมวลผล | การตอบกลับข้อความของคุณเองเกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่แตกต่างกันเล็กน้อย | แทนที่จะกรอกแบบฟอร์มในข้อความที่คุณได้รับ ให้กรอกแบบฟอร์มที่อยู่ในข้อความที่ส่งที่พบในโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง เรียกดูโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง แล้วเปิดข้อความ คลิก ตอบกลับ กรอกฟอร์มให้สมบูรณ์ แล้วคลิก ส่ง |
| คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล จะแสดงสตริงต่อไปนี้: ไม่พบฐานข้อมูล ค้นหาฐานข้อมูลและนําเข้าข้อมูลด้วยตนเอง |
ฐานข้อมูลได้ย้ายไปยังตําแหน่งที่ตั้งอื่น ถูกเปลี่ยนชื่อหรือลบไปแล้ว หรือเสียหาย | คืนค่าฐานข้อมูลไปยังตําแหน่งที่ตั้งเดิม และส่งออกการตอบกลับด้วยตนเอง |
| คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล จะแสดงสตริงต่อไปนี้: ไม่สามารถเปิดฐานข้อมูลสําหรับการนําเข้าข้อมูลได้ เนื่องจากฐานข้อมูลถูกใช้งานอยู่แล้ว ดําเนินการตอบกลับด้วยตนเองหลังจากฐานข้อมูลพร้อมใช้งาน |
ฐานข้อมูลจะเปิดในโหมดเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล และไม่สามารถทําการเปลี่ยนแปลงไปยังฐานข้อมูลได้จนกว่าจะมีการปลดล็อกแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล | ขอให้ผู้ใช้ที่มีฐานข้อมูลเปิดในโหมดเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลเพื่อปิด แล้วเปิดฐานข้อมูลในโหมดปกติ จากนั้น ลองส่งออกการตอบกลับด้วยตนเอง |
| คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล จะแสดงสตริงต่อไปนี้: ฐานข้อมูล Access นี้ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน โปรดส่งออกข้อมูลนี้ไปยัง Microsoft Access ด้วยตนเอง |
ฐานข้อมูลปลายทางมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน การประมวลผลอัตโนมัติล้มเหลวถ้าฐานข้อมูลต้องการรหัสผ่าน | ส่งออกการตอบกลับด้วยตนเอง ถ้าคุณต้องการให้การตอบกลับในอนาคตถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติ ให้เอารหัสผ่านออกจากฐานข้อมูล |
| คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล จะแสดงข้อความที่ระบุว่าตาราง คิวรี หรือเขตข้อมูลหายไป | ตารางหรือคิวรีปลายทางถูกลบหรือเปลี่ยนชื่อ หรือโครงสร้างถูกปรับเปลี่ยนในลักษณะที่ไม่สามารถเพิ่มเนื้อหาของฟอร์มลงในตารางได้ | สร้างตารางและคิวรีปลายทางใหม่ หรือสร้างและส่งข้อความการเก็บรวบรวมข้อมูลใหม่ |
| คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล จะแสดงสตริงต่อไปนี้: ไม่สามารถประมวลผลข้อความอีเมลนี้ได้ ฟอร์มในข้อความอีเมลนี้เสียหายหรือถูกปรับเปลี่ยน |
ฟอร์มในการตอบกลับเสียหาย หรือบุคคลอื่น (ผู้รับหรือผู้ส่ง) ปรับเปลี่ยนฟอร์ม | ถ้าผู้รับปรับเปลี่ยนฟอร์ม ให้ขอให้ผู้รับส่งฟอร์มให้คุณอีกครั้ง แล้วส่งออกการตอบกลับด้วยตนเอง ถ้าฟอร์มในข้อความต้นฉบับเสียหายหรือไม่ถูกต้อง คุณจําเป็นต้องสร้างและส่งข้อความใหม่ |
| คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล จะแสดงสตริงต่อไปนี้: ไม่พบข้อมูลที่จําเป็นในการประมวลผลในฐานข้อมูลที่ระบุให้เสร็จสมบูรณ์ |
ข้อมูลที่จําเป็นในการแมปการตอบกลับไปยังระเบียนที่มีอยู่ที่จําเป็นต้องได้รับการอัปเดตขาดหายไป | การตั้งค่าข้อความจําเป็นต้องซิงโครไนซ์กับ Outlook สลับไปยัง Access และในกล่องโต้ตอบ จัดการการตอบกลับ ให้เลือกข้อความ ภายใต้ รายละเอียดข้อความ คุณจะเห็นกล่องคําเตือน คลิกข้อความในกล่องคําเตือนเพื่อซิงโครไนซ์การตั้งค่า แล้วปิดกล่องโต้ตอบ สลับกลับไปยัง Outlook และส่งออกการตอบกลับด้วยตนเอง |
| คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล จะแสดงสตริงต่อไปนี้: ไม่สามารถเพิ่มหรืออัปเดตข้อมูลได้ เนื่องจากข้อมูลจะให้ผลลัพธ์เป็นค่าที่ซ้ํากันในเขตข้อมูลที่ยอมรับเฉพาะค่าที่ไม่ซ้ํากัน |
เขตข้อมูลที่มีคุณสมบัติ ดัชนี ถูกตั้งค่าเป็น ใช่ (ไม่มีค่าซ้ํากัน) ถ้าค่าที่กําหนดให้กับเขตข้อมูลฟอร์มมีอยู่แล้วในเขตข้อมูลที่สอดคล้องกันในตาราง การดําเนินการจะล้มเหลว | ขอให้ผู้รับส่งการตอบกลับอื่นด้วยค่าอื่นในเขตข้อมูลฟอร์ม |
| คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล จะแสดงสตริงต่อไปนี้: ค่าที่คุณใส่ไม่ใช่ข้อมูลในรายการตัวเลือก |
ฟอร์มมีเขตข้อมูลที่จําเป็นที่ค้นหาค่า แต่ผู้ใช้ไม่ได้ระบุค่าสําหรับเขตข้อมูล หรือคุณสมบัติ LimitToList ของเขตข้อมูลถูกตั้งค่าเป็น ใช่ และผู้ใช้ได้ระบุค่าที่ไม่ได้อยู่ในรายการ | ขอให้ผู้รับส่งการตอบกลับอีกครั้งหลังจากกรอกเขตข้อมูลทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ หรือกรอกและบันทึกฟอร์มด้วยตัวคุณเองแล้วส่งออกอีกครั้ง |
| คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล จะแสดงข้อความที่ระบุว่าค่าที่ระบุในเขตข้อมูลฟอร์มไม่ถูกต้อง | ผู้รับใส่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในเขตข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งเขตข้อมูล | ขอให้ผู้รับส่งการตอบกลับอีกครั้งหลังจากกรอกเขตข้อมูลทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ หรือกรอกและบันทึกฟอร์มด้วยตัวคุณเองแล้วส่งออกอีกครั้ง |
| คอลัมน์ สถานะการรวบรวมข้อมูล จะแสดงสตริงต่อไปนี้: ข้อความนี้มีฟอร์มที่คุณจําเป็นต้องกรอก เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้ส่งไปยังผู้ส่งของข้อความอีเมลนี้ |
ผู้รับไม่ได้กรอกแบบฟอร์มให้สมบูรณ์ | ขอให้ผู้รับส่งการตอบกลับอื่นหลังจากกรอกแบบฟอร์มเสร็จสมบูรณ์ |