สรุป
ถ้าตัวเลือก เก็บสําเนาของข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์ หายไปใน Microsoft Outlook อาจเป็นเพราะชนิดของบัญชีผู้ใช้อีเมลที่คุณใช้ บัญชีอีเมลชนิดที่ใช้กันทั่วไปมีเพียงบัญชี POP3 เท่านั้นที่จะดาวน์โหลดอีเมลลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ถ้าคุณมีบัญชี IMAP หรือ HTTP (เช่น Gmail หรือ Outlook.com) จดหมายจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ อีเมลทั้งหมดจะยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์จดหมายจนกว่าคุณจะลบ
ขั้นตอนในการเปิดใช้งานตัวเลือก
เมื่อต้องการเปิดใช้งาน (หรือปิดใช้งาน) ตัวเลือก เก็บสําเนาของข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เปิด Outlook
เลือกแท็บ >ไฟล์การตั้งค่า>บัญชีผู้ใช้ การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้
ไฮไลต์บัญชี POP3 ปัจจุบันของคุณ แล้วเลือก เปลี่ยน
หมายเหตุ
หน้าต่างที่เปิดอยู่จะบอกชนิดของบัญชีอีเมลที่คุณมี (ดูภายใต้ ชนิด)
เลือก การตั้งค่าเพิ่มเติม แล้วเลือก ขั้นสูง
คุณควรเห็นกล่องกาเครื่องหมายที่ชื่อว่า: เก็บสําเนาของข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์
เลือกกล่องกาเครื่องหมายเพื่อเปิดใช้งาน เก็บสําเนาของข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์
หมายเหตุ
การเปิดใช้งาน เก็บสําเนาข้อความ ไว้บนเซิร์ฟเวอร์จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงอีเมลของคุณจากคอมพิวเตอร์หลายเครื่องได้