อาการ
สมมติว่าคุณตั้งค่าสําหรับกลุ่มการโทรแบบทีมและเปิดใช้งานสําหรับคุณลักษณะไม่ว่างเมื่อไม่ว่างใน Microsoft Skype for Business Server 2015 ถ้าผู้ใช้อื่นพยายามโทรหาคุณเมื่อคุณกําลังใช้งานในการโทรอื่น คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสายเรียกเข้า และผู้ใช้ได้รับสัญญาณไม่ว่าง ซึ่งหมายความว่าการตั้งค่า ไม่ว่างเมื่อไม่ว่าง จะไม่ถูกละเว้นสําหรับกลุ่มการโทรแบบทีม ควรละเว้นการตั้งค่า ไม่ว่างเมื่อไม่ว่าง เนื่องจากกลุ่มการโทรแบบทีมมีลําดับความสําคัญสูงกว่า
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมเดือนสิงหาคม 2021 6.0.9319.619 สําหรับ Skype for Business Server 2015, Front End Server และ Edge Server