หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
×
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้เว็บแอปหรือบริการภายในขององค์กรของคุณ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า ใน Essence "คุณไม่สามารถไปที่นั่นได้จากที่นี่" ข้อความนี้หมายความว่าองค์กรของคุณได้วางนโยบายที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงทรัพยากรขององค์กรของคุณ แม้ว่าคุณอาจต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองสองสามอย่างต่อไปนี้ก่อน

เมื่อคุณไม่ได้ใช้เบราว์เซอร์ที่สนับสนุน

ถ้าคุณได้รับข้อความที่บอกว่าคุณพยายามเข้าถึงไซต์ขององค์กรของคุณจากเบราว์เซอร์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ให้ตรวจสอบเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
 

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องติดตั้งและเรียกใช้เบราว์เซอร์ที่สนับสนุนโดยยึดตามระบบปฏิบัติการของคุณ ถ้าคุณใช้งาน Windows 10 เบราว์เซอร์ที่สนับสนุนได้แก่ Microsoft Edge, Internet Explorer และ Google Chrome หากคุณใช้งานระบบปฏิบัติการอื่น คุณสามารถ ตรวจดูรายการเบราว์เซอร์ที่สนับสนุนทั้งหมด

เมื่อคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ Microsoft Edge

องค์กรของคุณสามารถต้องการให้คุณลงชื่อเข้าใช้ในเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ด้วยบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนของคุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความปลอดภัยเพื่อปกป้องการเข้าถึงแหล่งข้อมูล ถ้านโยบายนั้นอยู่ในสถานที่ คุณอาจเห็นข้อความเช่นนี้:

ข้อความที่แสดงขึ้นเมื่อต้องลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ Microsoft Edge

  • เลือกสลับMicrosoft Edgeโปรไฟล์เพื่อลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ Microsoft Edge ด้วยบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนของคุณ (ต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้ลงในบริการ แอป หรือเว็บไซต์นี้)

  • เลือก ลงชื่อออก แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่นเพื่อลงชื่อออกจากบริการ แอป หรือเว็บไซต์ด้วยบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น

เมื่อคุณไม่ได้ใช้ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่สนับสนุน ซึ่งรวมถึง:

  • Windows: Windows 7 หรือใหม่กว่า

  • Windows Server: Windows Server 2008 R2 หรือใหม่กว่า

  • macOS: macOS X หรือใหม่กว่า

  • Android และ iOS: ระบบปฏิบัติการ Android และ iOS บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เวอร์ชันล่าสุด

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อความนี้ คุณต้องติดตั้งและเรียกใช้ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน

เมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

ถ้าคุณได้รับข้อความ คุณไม่สามารถไปที่นั่นได้จากที่นี่ ที่บอกว่าอุปกรณ์ของคุณไม่เป็นไปตามนโยบายการเข้าถึงขององค์กรของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าร่วมอุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายขององค์กรของคุณแล้ว

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้นเมื่อลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ Microsoft Edge

เมื่อต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้าร่วมกับเครือข่ายของคุณหรือไม่

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีWindowsหรือโรงเรียนของคุณ ตัวอย่างเช่น alain@contoso.com

  2. เชื่อมต่อเครือข่ายขององค์กรของคุณผ่านเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) หรือ DirectAccess

  3. หลังจากที่คุณเชื่อมต่อแล้ว ให้กดแป้นWindows +Lเพื่อล็อกอุปกรณ์ของคุณ

  4. ปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณโดยใช้บัญชีของที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียน แล้วลองเข้าถึงแอปหรือบริการที่มีปัญหาอีกครั้ง

ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คุณไม่สามารถไปที่นั่นได้จากที่นี่" อีกครั้ง ให้เลือกลิงก์รายละเอียดเพิ่มเติม แล้วติดต่อผู้ดูแลระบบบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนของคุณด้วยรายละเอียด

เมื่อต้องการเข้าร่วมอุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายของคุณ

ถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายขององค์กรของคุณ คุณสามารถเลือกหนึ่งในสองสิ่งต่อไปนี้:

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×