บทความนี้ครอบคลุมขั้นตอนในการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ เช่น รุ่นทดลองใช้ฟรี Xbox Live และ Microsoft 365
ในการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ
-
ไปที่ บริการ & การสมัคร ใช้งานและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครใช้งานของคุณ
-
ค้นหาการสมัครใช้งานของคุณและเลือก จัดการ ถ้าคุณเห็น เปิดการเรียกเก็บเงินที่ซ้ำกัน แทน จัดการ ให้ข้ามไปที่ส่วนการแก้ไขปัญหา - ไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 3
-
ในหน้าถัดไป ให้เลือก ยกเลิก หรือ อัปเกรดหรือยกเลิก ขึ้นอยู่กับประเภทการสมัครใช้งานของคุณ
-
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้านั้นเพื่อดำเนินการต่อกับการยกเลิก
หมายเหตุ: ใน อิสราเอล คุณมีสิทธิ์ในการยกเลิกการสมัครใช้งานใดก็ตามที่มีการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรโดยมีผลบังคับทันทีและได้รับการคืนเงินตามสัดส่วน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ในอิสราเอล
แก้ไขปัญหาหากคุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ
หากคุณไม่เห็น จัดการ บนหน้า บริการและการสมัครใช้งาน ของคุณ หรือไม่สามารถยกเลิกหรือปิดการเรียกเก็บเงินี่ซ้ำกันได้ ให้ลองทำดังต่อไปนี้:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่คุณใช้เมื่อซื้อการสมัครใช้งานของคุณ
-
หากคุณเห็น เปิดการเรียกเก็บเงินตามที่ซ้ำกัน แทน จัดการ แสดงว่าการสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุตามวันที่ที่แสดงสำหรับการสมัครใช้งานของคุณ และคุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรอีก หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับการสมัครใช้งานของคุณ ให้เลือก จัดการ ภายใต้ชื่อการสมัครใช้งานของคุณ
-
ตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตหรือไม่ ถ้ามีเราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณมาถึงที่ บริการ & การสมัครใช้งาน เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาใดๆให้ไปที่ตัวเลือกการชำระเงิน
-
เมื่อต้องการดูนโยบายการยกเลิกที่สมบูรณ์ของเราให้ดูที่ข้อกำหนดการขายของ Microsoft Store