หลังจากเปิดใช้แอป Office หรือแอป Microsoft 365 คุณอาจได้รับข้อความที่ระบุว่า รับ Office ของแท้
หากคุณเห็นข้อความนี้ เราได้พิจารณาแล้วว่าผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณไม่ถูกต้องตามกฎหมาย และคุณอาจเป็นเหยื่อของการปลอมแปลงซอฟต์แวร์
ไม่มี Office เวอร์ชันของแท้ใช่ไหม ให้ซื้อ Office หรือ Microsoft 365 โดยใช้ลิงก์ด้านล่างหรือซื้อจากแหล่งอื่นที่น่าเชื่อถือ
หมายเหตุ
ถ้ามีการให้บริการผลิตภัณฑ์ Office ของคุณผ่านที่ทํางานหรือโรงเรียน ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่ การให้สิทธิ์การใช้งาน Microsoft เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft 365 หรือ Office & Office 365 ตัวเลือกการให้สิทธิ์การใช้งาน
เหตุใดคุณจึงได้รับข้อความแจ้งให้ซื้อ Office ของแท้
หากคุณซื้อและติดตั้ง Office ของแท้แล้ว แต่คุณยังคงเห็นข้อความแจ้งให้ซื้อ Office ของแท้ คุณอาจจำเป็นต้องถอนการติดตั้งแอปทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าร่องรอยของเวอร์ชันปลอมทั้งหมดจะถูกลบออก เมื่อเสร็จแล้ว ให้ติดตั้ง Office เวอร์ชันของแท้อีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนในส่วนด้านล่าง ถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันปลอมเพื่อช่วยทำส่วนนี้
ความเสี่ยงของซอฟต์แวร์ปลอม
ซอฟต์แวร์ปลอมย่อมเป็นอันตรายและมีความเสี่ยงมากมาย
- ซอฟต์แวร์เหล่านี้จะโจมตีคุณด้วยไวรัสและมัลแวร์ ขาดมาตรการการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ ซึ่งอาจเปิดโอกาสให้แฮ็กเกอร์และอาจมีเจตนาแอบแฝงที่ร้ายแรงสำหรับคุณหรือธุรกิจของคุณ
- ซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจส่งผลให้ไฟล์เสียหายและสูญเสียข้อมูลได้ คุณอาจสูญเสียไฟล์ส่วนตัวและข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการบัญชี
- คุณอาจไม่ได้รับการอัปเดตการรักษาความปลอดภัยที่สำคัญหรือไม่สามารถแก้ไขไฟล์ได้ ซึ่งอาจรบกวนหรือทําให้การดําเนินธุรกิจของคุณทั้งหมดหยุดลง
หากคุณซื้อซอฟต์แวร์ปลอมมาโดยไม่ได้ตั้งใจ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ขายเพื่อขอคืนเงิน
เพื่อปกป้องตัวคุณเองและข้อมูลของคุณ ให้ลบเวอร์ชันปลอมออก และ รับ Office เวอร์ชันของแท้ เพื่อรับการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการสนับสนุนเป็นประจํา
วิธีการรักษาปลอดภัยด้วยสิทธิการใช้งาน Office ของแท้
หมายเหตุ
ถ้าคุณซื้อ Office หรือ Microsoft 365 ของแท้แล้ว แต่ยังไม่ได้ติดตั้ง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันปลอม ก่อน ถ้าคุณติดตั้ง Office ของแท้หรือ Microsoft 365 แล้ว ให้ถอนการติดตั้งทั้งสองเวอร์ชัน แล้วติดตั้งเวอร์ชันของแท้อีกครั้ง
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ Microsoft 365 ของคุณเป็นของแท้หรือไม่
เพื่อช่วยตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ Microsoft ของคุณเป็นของแท้หรือไม่ ให้ไปที่ ไซต์ วิธีการบอก สําหรับ ข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ บรรจุภัณฑ์ของแท้ รวมถึงสิ่งที่ต้องมองหาด้วยป้ายชื่อคีย์ผลิตภัณฑ์ และใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) วิธี รายงานซอฟต์แวร์ปลอม และค้นหาตัวเลือก การช้อปปิ้ง และ สิทธิ์การใช้งาน ของคุณ
ใช้ Microsoft 365 ฟรี
หากคุณยังไม่พร้อมซื้อ Office เวอร์ชันใหม่ คุณสามารถใช้ Office บนเว็บได้ เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งานแอป Microsoft 365 ฟรีเหล่านี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ Microsoft365.com
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Office บนเว็บ
ถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันปลอมหรือ Microsoft 365
ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Office หรือ Microsoft 365 ของแท้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันปลอมก่อนโดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้
ถ้าคุณได้ติดตั้ง Office หรือ Microsoft 365 เวอร์ชันของแท้แล้ว เครื่องมือนี้จะถอนการติดตั้งทุกเวอร์ชัน เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ติดตั้งเวอร์ชันของแท้อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1 - ถอนการติดตั้ง Office หรือ Microsoft 365 โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้ง
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้งเพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 หรือ Office 2016 จากพีซี Windows ของคุณ
เลือกปุ่มด้านล่างเพื่อเริ่มตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้ง
คลิก เปิด ถ้าคุณได้รับหน้าต่างป็อปอัพที่ระบุว่า ไซต์นี้พยายามเปิด รับความช่วยเหลือ
ทำตามพร้อมท์บนหน้าจอที่เหลือและเมื่อได้รับพร้อมท์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
สำคัญ
- ตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้งไม่สามารถถอนการติดตั้ง Office 2024 ได้ในขณะนี้
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบนพีซี Windows เครื่องเดียวกันด้วยผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 หรือ Office ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
- คุณต้องใช้ Windows 10 หรือสูงกว่าเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
เคล็ดลับ
ถ้าตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้ง Microsoft 365 ไม่ได้ถอนการติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office ทั้งหมดออกจากพีซีของคุณ คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง Office ด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 2 - ติดตั้ง Office ของแท้หรือ Microsoft 365
เคล็ดลับ
สำหรับความช่วยเหลือในการติดตั้ง ให้ดู ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office 2019 ใหม่บนเครื่องพีซีหรือ Mac
หลังจากที่คุณถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันปลอมแล้ว ให้ไปที่ Microsoft365.com แล้วเลือก ติดตั้งแอป Microsoft 365 หากคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการซื้อผลิตภัณฑ์ Office หรือ Microsoft 365 ของแท้ ทำตามพร้อมท์เพื่อถอนการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
จัดการ Office ของแท้
เมื่อต้องการจัดการผลิตภัณฑ์ Office ของแท้ใหม่ของคุณ ให้ไปที่ แดชบอร์ดบัญชี Microsoft ของคุณ