รีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน

การรีเซ็ตโทรศัพท์ Windows ของคุณจะทำให้โทรศัพท์กลับไปอยู่ในสถานะเดิมในตอนแรกที่คุณเปิดเครื่อง เนื้อหาส่วนตัวทั้งหมดของคุณจะถูกลบออก และโทรศัพท์จะถูกคืนค่ากลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากคุณตัดสินใจที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถสำรองข้อมูลแอพ ข้อความ SMS ภาพถ่าย และอื่นๆ ในบัญชี Microsoft ของคุณบนอินเทอร์เน็ตเป็นการล่วงหน้า


Reset warning on Windows Phone image

วิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

  1. ในรายการแอป แตะ การตั้งค่า 

    Settings Icon

  2. แตะ เกี่ยวกับ แล้วแตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

  3. คุณจะได้รับคำเตือนสองคำเตือน หากคุณมั่นใจว่าต้องการคืนค่าโทรศัพท์ไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แตะ ใช่ แล้วแตะ ใช่ อีกครั้ง

    ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาดำเนินการสักครู่

การรีเซ็ตโทรศัพท์ที่ไม่มีการตอบสนอง

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองและคุณไม่สามารถไปที่ การตั้งค่า 

Settings Icon
คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ บนโทรศัพท์ Lumia (และบางยี่ห้อ) ให้รีเซ็ตโทรศัพท์ดังต่อไปนี้

  1. ให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง 

    Volume Down Icon
     และปุ่ม เปิด/ปิดเครื่อง 
    Power Button Icon
    ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าจะรู้สึกว่าโทรศัพท์สั่น (ประมาณ 10–15 วินาที)

  2. เมื่อคุณรู้สึกถึงการสั่น ให้เอานิ้วออกจากปุ่ม แล้วกดปุ่ม ลดระดับเสียง 

    Volume Down Icon
     ค้างไว้ทันทีจนกว่าคุณจะเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์ขนาดใหญ่ปรากฏขึ้น

  3. ทันทีที่เครื่องหมายคำถามขนาดใหญ่ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มสี่ปุ่มตามลำดับดังต่อไปนี้ เพิ่มระดับเสียง 

    Volume Up Icon
    , ลดระดับเสียง 
    Volume Down Icon
    , เปิด/ปิดเครื่อง 
    Power Button Icon
    , ลดระดับเสียง 
    Volume Down Icon
    ขณะนี้โทรศัพท์ของคุณควรรีเซ็ตและรีสตาร์ตเครื่อง (อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้เครื่องรีเซ็ตเสร็จ)

  

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 10666 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 17 พ.ค. 2016 - ฉบับแก้ไข: 5

คำติชม