แก้ไขม้วนฟิล์มหายไปใน Windows 10

ถ้าคุณเห็นข้อความข้อผิดพลาดที่บอกว่า ม้วนฟิล์มของคุณหายไป (0xA00F4275) เมื่อคุณพยายามถ่ายภาพหรือวิดีโอด้วยแอปกล้องใน Windows 10 ลองวิธีแก้ไขปัญหาการต่อไปนี้ ตามลำดับที่ระบุไว้ หากต้องการอ่านวิธีใช้เพิ่มเติม โปรดดู Windows ไม่สามารถพบหรือเริ่มกล้อง

เปลี่ยนที่บันทึกรูปภาพและวิดีโอใหม่

  1. ที่ หน้าจอเริ่ม เลือก การตั้งค่า
    ไอคอน แอปการตั้งค่า
    > ระบบ > ที่เก็บข้อมูล
  2. มองหาเพื่อดูสิ่งที่จะแสดงอยู่ภายใต้ รูปภาพใหม่จะบันทึกไปยัง โดยทั่วไปจะเป็นชื่อตัวอักษรไดรฟ์ เช่น พีซีเครื่อง นี้ (C:) หรือ บนมือ ถือ อุปกรณ์นี้ หากคุณบันทึกรูปภาพและวิดีโอไปยังอุปกรณ์ภายนอก ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่
  3. ภายใต้ รูปภาพใหม่จะบันทึกไปยัง เลือกตำแหน่งบันทึกปัจจุบัน และหากมีตัวเลือกอื่น ๆ ที่สามารถใช้งานได้ในเมนูแบบหล่นลง เลือกตำแหน่งที่ตั้งอื่น เลือก นำไปใช้ เปลี่ยนกลับไปยังตำแหน่งเดิม หรือ พีซีเครื่องนี้ (C:) จากนั้น เลือก นำไปใช้ อีกครั้ง
  4. ลองถ่ายภาพ ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ลองโซลูชันถัดไป

สร้างโฟลเดอร์ม้วนฟิล์มใหม่

  1. ที่ หน้าจอเริ่ม เลือก File Explorer
  2. ใน File Explorer เลือก พีซีเครื่องนี้ จากนั้น เลือกดิสก์ OS ของคุณ ปกติเรียกว่า OSDisk (C:)
  3. บนแท็บ Home เลือก โฟลเดอร์ใหม่ จากนั้น พิมพ์ ม้วนฟิล์ม เป็นชื่อของโฟลเดอร์ใหม่
  4. กดค้าง (หรือคลิกขวา) โฟลเดอร์ ม้วนฟิล์ม รที่คุณเพิ่งสร้าง จากนั้น เลือก รวมไว้ในไลบรารี > ม้วนฟิล์ม
  5. ลองถ่ายภาพ ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ลองโซลูชันถัดไป

ตรวจสอบสิทธิ์ไฟล์บนโฟลเดอร์ม้วนฟิล์ม

  1. ใน File Explorer เลือก รูปภาพ และจากนั้น กดค้าง (หรือคลิกขวา) ม้วนฟิล์ม และเลือก คุณสมบัติ
  2. บนแท็บ ความปลอดภัย ภายใต้ ชื่อกลุ่มหรือผู้ใช้ เลือกชื่อผู้ใช้ที่คุณกำลังลงชื่อเข้าใช้ และนั้นถัดไป เขียน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก อนุญาต ไว้ 
  3. ลองถ่ายภาพ ถ้าคุณเห็นข้อความข้อผิดพลาดเดิม ลองค้นหาคำตอบในฟอรั่ม Microsoft Community

ค้นหาคำตอบในฟอรั่ม

หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายคลึงกันในฟอรั่ม Microsoft Community สำหรับกล้องของ Windows หากคุณไม่พบโซลูชัน โปรดแบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์ใช้งานของคุณ และกลับมาตรวจสอบภายหลังสำหรับการตอบสนอง

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 13756 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 14 ก.ย. 2016 - ฉบับแก้ไข: 2

คำติชม