ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการอัปเกรด Windows 8.1 ทางออนไลน์

หากต้องการติดตั้ง Windows 8.1 พีซีของคุณจะต้องใช้งาน Windows XP (SP3), Windows Vista, Windows 7, Windows 8 Consumer Preview หรือ Windows 8 Release Preview

อัปเกรดซอฟต์แวร์

สิทธิ์การใช้งานการอัปเกรดแต่ละสิทธิ์สามารถใช้ได้กับพีซี 1 เครื่องเท่านั้น และคุณสามารถติดตั้งอัปเกรดบนพีซีที่มีสิทธิ์การใช้งานพื้นฐานที่ถูกต้องได้บนหนึ่งในระบบปฏิบัติการต่อไปนี้เท่านั้น Windows 7, Windows Vista หรือ Windows XP (SP3), Windows 8 Consumer Preview หรือ Windows 8 Release Preview

นอกจากนี้คุณยังควรเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการอัพเกรดพีซีของคุณเป็น Windows 8 รวมถึงซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมที่อัพเดตแล้ว

ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

เมื่อคุณซื้ออัปเกรดเป็น Windows 8.1 จะรวมบริการสนับสนุนฟรีจาก Microsoft Answer Desk เพื่อให้ซอฟต์แวร์ของคุณใช้งานได้ (เช่น การดาวน์โหลด การติดตั้ง และการสนับสนุนการเปิดใช้งาน) นอกจากนี้เรามอบคำแนะนำเพื่อช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค และเรามีข้อเสนอราคาพิเศษสำหรับบริการสนับสนุนที่ครอบคลุมมากขึ้น ลูกค้าสามารถ ติดต่อ Microsoft Answer Tech (อาจมีค่าธรรมเนียมโทรศัพท์หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ)

ประเทศและภูมิภาคที่ครอบคลุม

อัปเกรดออนไลน์นี้พร้อมให้บริการในประเทศและภูมิภาคต่อไปนี้

ประเทศและภูมิภาค


อัฟกานิสถาน อียิปต์  เลบานอนโรมาเนีย
แอลเบเนียเอลซัลวาดอร์ลิกเตนสไตน์ รัสเซีย
อัลจีเรียเอสโตเนียลิทัวเนียคินยาร์วานดา
อันดอร์ราหมู่เกาะแฟโรลักเซมเบิร์กเซนต์คิตส์และเนวิส
แองโกลาฟินแลนด์เขตบริหารพิเศษมาเก๊า เซนต์ลูเซีย
แองกวิลลาฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่สาธารณรัฐมาซิโดเนีย (ยูโกสลาเวียเดิม)ซานมารีโน
อาร์เจนตินาเฟรนช์กียานามาลาวีซาอุดีอาระเบีย
อาร์เมเนียจอร์เจียมาเลเซียเซเนกัล
อารูบาเยอรมนีมัลดีฟส์เซอร์เบีย
ออสเตรเลียกานามาลีสิงคโปร์
ออสเตรีย  ยิบรอลตาร์ มอลตาสโลวะเกีย
อาเซอร์ไบจานกรีซมาร์ตินีกสโลวีเนีย
บาฮามาสกรีนแลนด์เม็กซิโกแอฟริกาใต้
บาห์เรนเกรเนดาโมนาโกสเปน
เบลเยียมกวมมองโกเลียศรีลังกา
เบอร์มิวดาโฮลีซี (นครวาติกัน)มอนเตเนโกรสวาซิแลนด์
บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา ฮอนดูรัสโมร็อกโกสวีเดน
บราซิลเขตบริหารพิเศษฮ่องกงโมซัมบิกสวิตเซอร์แลนด์ 
บรูไนฮังการีนามิเบียไต้หวัน
บัลแกเรียไอซ์แลนด์เนเธอร์แลนด์ทาจิกิสถาน
กัมพูชา อินเดีย  นิวแคลิโดเนีย ไทย
แคนาดาอินโดนีเซียนิวซีแลนด์ตรินิแดดและโตเบโก
เคปเวิร์ดไอร์แลนด์นิการากัวตูนีเซีย
หมู่เกาะเคย์แมนอิสราเอลไนจีเรียตุรกี
ชิลีอิตาลีนอร์เวย์ ยูกันดา
โคลัมเบียไอวอรีโคสต์ โอมานยูเครน
คอสตาริกาจาเมกา ปากีสถานสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
โครเอเชียญี่ปุ่นปานามาสหราชอาณาจักร
ไซปรัสจอร์แดน เปรูสหรัฐอเมริกา
สาธารณรัฐเช็กคาซัคสถานฟิลิปปินส์อุรุกวัย
เดนมาร์ก เคนยาโปแลนด์ อุซเบกิสถาน
จิบูตีเกาหลีโปรตุเกสเวเนซูเอลา
โดมินิกาคูเวตเปอร์โตริโกหมู่เกาะเวอร์จิน, สหรัฐฯ
สาธารณรัฐโดมินิกันคีร์กีซสถานกาตาร์เวียดนาม
เอกวาดอร์ ลัตเวียเรอูนียง 

อัปเกรดภาษา

การอัปเกรด Windows 8.1 จะมีให้ดาวน์โหลดในภาษาต่อไปนี้

ภาษา   
อาหรับ อังกฤษแบบสหราชอาณาจักรเกาหลี สโลวัก 
บัลแกเรียเอสโตเนียลัตเวียสโลวีเนีย
จีนประยุกต์ฟินแลนด์ลิทัวเนียสเปน
จีนดั้งเดิมฝรั่งเศสนอร์เวย์สวีเดน
จีนดั้งเดิม (ฮ่องกง)เยอรมันโปแลนด์ไทย
โครเอเชียกรีกโปรตุเกส (บราซิล)ตุรกี
เช็กฮิบรูโปรตุเกส (โปรตุเกส)ยูเครน
เดนมาร์กฮังการีโรมาเนีย 
ดัตช์ อิตาลีรัสเซีย 
อังกฤษแบบสหรัฐอเมริกาญี่ปุ่นเซอร์เบีย (ละติน)  

สกุลเงินในข้อเสนอ

คุณสามารถซื้ออัปเกรดในสกุลเงินต่อไปนี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

สกุลเงิน   
AUD - ดอลลาร์ออสเตรเลีย EUR - ยูโร KRW - วอนเกาหลีใต้ SEK - โครนาสวีเดน
BRL - รีลบราซิลGBP - ปอนด์อังกฤษMXN - เปโซเม็กซิโกSGD - ดอลลาร์สิงคโปร์
CAD - ดอลลาร์แคนาดาHKD - ดอลลาร์ฮ่องกงNOK - โครนนอร์เวย์TRY - ลีร่าตุรกี
CHF - ฟรังก์สวิสINR - รูปีอินเดียNZD - ดอลลาร์นิวซีแลนด์TWD - ดอลลาร์ไต้หวัน
CNY - หยวนจีนISK - โครนาไอซ์แลนด์PLN - ซโลตี้ โปแลนด์USD - ดอลลาร์สหรัฐฯ
DKK - โครนเดนมาร์กJPY - เยนญี่ปุ่นRUB - รูเบิลรัสเซีย  


ประเภทการชำระเงินตามข้อเสนอ

คุณสามารถจ่ายค่าอัปเกรดโดยใช้วิธีการชำระเงินวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้ง (การซื้อของคุณจะดำเนินการโดย Arvato Digital Services, LLC หรือ Arvato Distribution GmbH และจะเป็นชื่อที่แสดงอยู่บนใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณ)

บัตรเครดิต

  • Visa*
  • MasterCard*
  • American Express
  • Discover Card
  • Diners Club
  • JCB

    * ในทุกตลาด สำหรับ MasterCard และ Visa ธนาคารบางแห่งเสนอบริการ 3D Secure เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับบัตรเครดิตของคุณ หากบัตรของคุณไม่รองรับ 3D Secure คุณยังคงสามารถทำการซื้อได้โดยไม่ต้องใช้ PIN ติดต่อธนาคารที่ออกบัตรเครดิตให้แก่คุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

การชำระเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์

  • PayPal

สกุลเงินในการชำระเงินตามตำแหน่งที่ตั้ง

สกุลเงินใตามตำแหน่งที่ตั้ง   
อัฟกานิสถาน - USD เอกวาดอร์ - USD                     เลบานอน - USD โรมาเนีย - EUR
แอลเบเนีย - USDอียิปต์ - USDลิกเตนสไตน์ - CHFรัสเซีย - RUB
อัลจีเรีย - USDเอลซัลวาดอร์ - USDลิทัวเนีย - EURรวันดา - USD
แอนดอร์รา - EURเอสโตเนีย - EURลักเซมเบิร์ก - EURเซนต์คิตส์และเนวิส - USD
แองกวิลลา - USDหมู่เกาะแฟโร - EURเขตปกครองพิเศษมาเก๊า - USDเซนต์ลูเซีย - USD
แองโกลา - USDฟินแลนด์ - EURมาซิโดเนีย - USDซานมาริโน - EUR
อาร์เจนตินา - USDฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ - EURมาลาวี - USDซาอุดีอาระเบีย - USD
อาร์เมเนีย - USDเฟรนช์เกียนา - USDมาเลเซีย - USDเซเนกัล - EUR
อารูบา - USDจอร์เจีย - USD มัลดีฟส์ - USDเซอร์เบีย - USD
ออสเตรเลีย - AUDเยอรมนี - EURมาลี - EUR สิงคโปร์ - SGD 
ออสเตรีย - EUR กานา - USD มอลตา - EUR สโลวาเกีย - EUR
อาเซอร์ไบจาน - USDยิบรอลตาร์ - GBPมาร์ตีนิก - USDสโลวีเนีย - EUR
บาฮามาส - USDกรีซ - EURเม็กซิโก - MXNแอฟริกาใต้ - USD
บาห์เรน - USDกรีนแลนด์ - EURโมนาโก - EURสเปน - EUR
เบลเยียม - EURเกรนาดา - USDมองโกเลีย - USDศรีลังกา - USD
เบอร์มิวดา - USDกวม - USDมอนเตเนโกร - USDสวาซีแลนด์ - USD
บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา - USDฮอนดูรัส - USDโมร็อกโก - USDสวีเดน - SEK
บราซิล - BRLเขตปกครองพิเศษฮ่องกง - HKDโมซัมบิก - USDสวิตเซอร์แลนด์ - CHF
บรูไน - USDฮังการี - EURนามิเบีย - USDไต้หวัน - TWD
บัลแกเรีย - EURไอซ์แลนด์ - ISKเนเธอร์แลนด์ - EURทาจิกิสถาน - USD
กัมพูชา - USD อินเดีย - INR นิวแคลิโดเนีย - EUR ไทย - USD
แคนาดา - CADอินโดนีเซีย - USDนิวซีแลนด์ - NZDตรินิแดดและโตเบโก - USD
เคปเวิร์ด - EURไอร์แลนด์ - EURนิคารากัว - USDตูนีเซีย - USD
หมู่เกาะเคย์แมน - USDอิสราเอล - USDไนจีเรีย - USDตุรกี - TRY
ชิลี - USDอิตาลี - EURนอร์เวย์ - NOKยูกันดา - USD
จีน - CNYไอวอรีโคสต์ - EURโอมาน - USDยูเครน - USD
โคลอมเบีย - USDจาไมกา - USDปากีสถาน - USDสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ - USD
คอสตาริกา - USDญี่ปุ่น - JPYปานามา - USDสหราชอาณาจักร - GBP
โครเอเชีย - USDจอร์แดน - USDเปรู - USDสหรัฐอเมริกา - USD
ไซปรัส - EURคาซัคสถาน - USDฟิลิปปินส์ - USDอุรุกวัย - USD
สาธารณรัฐเช็ก - EURเคนยา - USDโปแลนด์ - PLNอุซเบกิสถาน - USD
เดนมาร์ก - DKKเกาหลี - KRWโปรตุเกส - EURโฮลีซี (นครวาติกัน) - EUR
จิบูตี - EURคูเวต - USDเปอร์โตริโก - USDเวเนซูเอลา - USD
โดมินิกา - USDคีร์กีซสถาน - USDกาตาร์ - USDเวียดนาม - USD
สาธารณรัฐโดมินิกัน - USDลัตเวีย - EURเรอูเนียง - EURหมู่เกาะเวอร์จิน - USD


ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการอัพเกรด Windows 8.1 ในร้านค้าขายปลีก

คุณสามารถซื้ออัปเกรด (ดีวีดีในบรรจุภัณฑ์) เป็น Windows 8 หรือ Windows 8 Pro สำหรับพีซีที่ใช้งาน Windows 7, Windows Vista หรือ Windows XP SP3 ได้จากร้านค้าปลีกใกล้บ้านที่เข้าร่วมหรือร้านค้าปลีกออนไลน์ อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งและการดำเนินการ

อัปเกรดซอฟต์แวร์

คุณสามารถติดตั้งอัปเกรดบนพีซีที่มีสิทธิ์การใช้งานพื้นฐานที่ถูกต้องได้บนหนึ่งในระบบปฏิบัติการต่อไปนี้เท่านั้น Windows 7, Windows Vista หรือ Windows XP (SP3), Windows 8 Consumer Preview หรือ Windows 8 Release Preview                        

นอกจากนี้คุณยังควรเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอัพเกรดพีซีของคุณเป็น Windows 8.1 รวมถึงซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมที่อัพเดตแล้ว

การสนับสนุนของ Microsoft

เมื่อคุณซื้ออัปเกรดเป็น Windows 8.1 จะรวมบริการสนับสนุนฟรีจาก Microsoft Answer Desk เพื่อให้ซอฟต์แวร์ของคุณใช้งานได้ (เช่น การดาวน์โหลด การติดตั้ง และการสนับสนุนการเปิดใช้งาน) นอกจากนี้เรามอบคำแนะนำเพื่อช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค และเรามีข้อเสนอราคาพิเศษสำหรับบริการสนับสนุนที่ครอบคลุมมากขึ้น ลูกค้าสามารถ ติดต่อ Microsoft Answer Tech (อาจมีค่าธรรมเนียมโทรศัพท์หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ)

อัปเกรดภาษา

Windows 8.1 สามารถใช้งานได้ในภาษาต่อไปนี้:

อัปเกรดภาษา  
อาหรับฝรั่งเศสโปรตุเกส (บราซิล)
บัลแกเรียเยอรมันโปรตุเกส (โปรตุเกส)
จีนประยุกต์กรีกโรมาเนีย
จีนดั้งเดิมฮิบรูรัสเซีย
จีนดั้งเดิม (ฮ่องกง)ฮังการีเซอร์เบีย (ละติน)
โครเอเชียอิตาลีสโลวัก
เช็กญี่ปุ่นสโลวีเนีย
เดนมาร์กเกาหลีสเปน
ดัตช์ลัตเวียสวีเดน
อังกฤษแบบสหรัฐอเมริกาลิทัวเนียไทย
อังกฤษแบบสหราชอาณาจักรนอร์เวย์ตุรกี
เอสโตเนียโปแลนด์ยูเครน
ฟินแลนด์  

คำถามที่ถามบ่อย

การอัพเกรด Windows 8.1 มีให้บริการที่ใด
มีภาษาที่พร้อมให้บริการสำหรับการอัปเกรดกี่ภาษา
สกุลเงินใดที่รองรับซื้อการดาวน์โหลดนี้
สามารถซื้อด้วยบัตรเดบิตได้หรือไม่
ราคาสำหรับการอัปเกรดนี้เป็นราคาเดียวกันในทุกตลาดหรือไม่
การกำหนดราคาท้องถิ่นสำหรับการดาวน์โหลดใน 23 สกุลเงินคืออะไร
มีสื่อการติดตั้งจำหน่ายระหว่างการดาวน์โหลดหรือไม่
พีซีระบบสัมผัส Windows 7 เข้ากันได้กับ Windows 8.1 หรือไม่
Windows Media Center รวมอยู่ในการอัพเกรดเป็น Windows 8.1 หรือไม่
สามารถเล่นดีวีดีภายหลังการอัปเกรดได้หรือไม่
ความละเอียดของหน้าจอขั้นต่ำสุดสำหรับ Windows 8.1 คือเท่าไร
พีซี Windows 7 ทั้งหมดสามารถอัพเกรดเป็น Windows 8.1 ได้หรือไม่
ฉันจะได้รับบริการสนับสนุนเมื่อซื้อการอัปเกรดที่ร้านค้าปลีกหรือซื้อผ่านระบบออนไลน์หรือไม่


คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 13775 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 14 ก.ย. 2016 - ฉบับแก้ไข: 2

คำติชม