วิธีการลบงานพิมพ์ที่จะไม่พิมพ์ออกมา


อาการ


งานพิมพ์จะค้างอยู่ในคิวเครื่องพิมพ์ของ Windows NT print server และไม่สามารถลบได้

การแก้ไข


เมื่อต้องการเอางานพิมพ์ออกให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ บนเซิร์ฟเวอร์ของเครื่องพิมพ์:
  1. ปิดตัวจัดการการพิมพ์ใน Windows NT 3.5 x ปิดโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์ใน Windows NT ๔.๐
  2. ในแผงควบคุมให้ดับเบิลคลิกที่ไอคอนบริการแล้วคลิกบริการ Spooler แล้วคลิกหยุด ถ้าคุณกำลังใช้บริการการพิมพ์ TCP/IP ให้คลิกแล้วคลิกหยุด
  3. ลบไฟล์ * spl และ shd ที่แสดงเวลาและวันที่โดยประมาณของงานพิมพ์ที่ทำให้เกิดปัญหา พวกเขาอยู่ในไดเรกทอรี%Winroot%\System32\Spool\Printers หมายเหตุ: ในบางกรณี Windows NT อาจไม่อนุญาตให้มีการลบหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ * .spl (s) การเปลี่ยนชื่อไฟล์ * shd และการรีสตาร์ตบริการ spooler อาจเพียงพอที่จะล้างปัญหา
  4. เริ่มบริการที่หยุดการทำงานในขั้นตอนที่2

ข้อมูลเพิ่มเติม


เมื่อมีไฟล์ shd หรือข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันที่มีความเสียหายหรือไฟล์ spl มากเกินไปใน Spools อาจเกิดขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูบทความต่อไปนี้ในฐานความรู้ของ Microsoft:
หมายเลขบทความ (ID): ๑๔๗๓๔๗ ชื่อเรื่อง: ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันใน SPOOLSS EXE เมื่อพิมพ์