ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

การสนับสนุนสำหรับ Windows 7 จะสิ้นสุดในวันที่ 14 มกราคม 2020

เราขอแนะนำให้คุณย้ายไปเป็นพีซี Windows 11 เพื่อให้ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยจาก Microsoft ต่อไป

เรียนรู้เพิ่มเติม

เมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบประกอบด้วยเครื่องมือที่หลากหลาย เช่น ซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณกู้คืน Windows จากข้อผิดพลาดที่ร้ายแรงได้ ชุดเครื่องมือนี้อยู่บนฮาร์ดดิสก์คอมพิวเตอร์ของคุณและดิสก์การติดตั้ง Windows

หมายเหตุ: นอกจากนี้คุณสามารถสร้างดิสก์การซ่อมแซมระบบที่ประกอบด้วยเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู สร้างดิสก์การซ่อมแซมระบบ ถ้าคุณใช้แท็บเล็ตพีซีหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีหน้าจอสัมผัส คุณอาจต้องเชื่อมต่อแป้นพิมพ์และเมาส์เพื่อใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบและเครื่องมืออื่นๆ ในเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบ

ตัวเลือกการกู้คืนแต่ละตัวมีหน้าที่อะไร

ตัวเลือกการกู้คืนระบบ

คำอธิบาย

การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ

แก้ไขปัญหาบางอย่าง เช่น ไฟล์ระบบสูญหายหรือเสียหาย ซึ่งอาจขัดขวางไม่ให้ Windows เริ่มระบบได้อย่างถูกต้อง               

การคืนค่าระบบ

คืนค่าไฟล์ระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังช่วงเวลาก่อนหน้าโดยไม่มีผลกระทบต่อไฟล์ของคุณ เช่น อีเมล เอกสาร หรือรูปถ่าย

ถ้าคุณใช้การคืนค่าระบบจากเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบ คุณจะไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการคืนค่าได้ แต่คุณสามารถใช้งานการคืนค่าระบบได้อีกครั้ง และเลือกจุดคืนค่าอื่นได้ ถ้ามีอยู่               

การกู้คืนอิมเมจระบบ

คุณจำเป็นต้องสร้างอิมเมจระบบก่อนที่จะใช้ตัวเลือกนี้ อิมเมจระบบคือการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของพาร์ติชันที่ประกอบด้วย Windows รวมถึงโปรแกรมและข้อมูลผู้ใช้ เช่น เอกสาร รูปภาพ และเพลง

เครื่องมือการวินิจฉัยหน่วยความจำโดย Windows

สแกนหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด

พร้อมท์คำสั่ง

ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถใช้พร้อมท์คำสั่งในการดำเนินการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการกู้คืน และใช้งานเครื่องมือบรรทัดคำสั่งอื่นๆ เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน

หมายเหตุ: ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์บางรายอาจกำหนดเมนูเองโดยการเพิ่มหรือนำเครื่องมือกู้คืนออก หรือเพิ่มเครื่องมือของตนเองลงไป

เมื่อต้องการเปิดเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. นำฟลอปปี้ดิสก์ ซีดี และดีวีดีทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิดเครื่องของคอมพิวเตอร์

  2. เลือกทำสิ่งใดใสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

    • ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการเพียงระบบเดียว ให้กดแป้น F8 ค้างไว้ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ต คุณจำเป็นต้องกด F8 ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏ ถ้าโลโก้ Windows ปรากฏ คุณจะต้องลองอีกครั้ง โดยรอจนกว่าพร้อมท์ให้เข้าสู่ระบบ Windows จะปรากฏขึ้นแล้วจึงปิดเครื่อง และรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

    • ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมีระบบปฏิบัติการมากกว่าหนึ่งระบบ ให้ใช้แป้นลูกศรเพื่อเน้นระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการซ่อมแซม จากนั้น กด F8 ค้างไว้

  3. บนหน้าจอ ตัวเลือกการเริ่มต้นระบบขั้นสูง ให้ใช้คีย์ลูกศรเพื่อเน้น ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วกด Enter (ถ้า ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ได้อยู่ในตัวเลือก แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีตัวเลือกการกู้คืนที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณได้ปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าว)

  4. เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์แล้วคลิก ถัดไป

  5. บนเมนู ตัวเลือกการกู้คืนระบบ ให้คลิกเครื่องมือเพื่อเปิด

เมื่อต้องการเปิดเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบโดยใช้แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows 7 หรือ USB แฟลชไดรฟ์หรือดิสก์การซ่อมแซมระบบ


ถ้าระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณมีความเสียหายร้ายแรงและคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณสามารถเข้าถึงได้โดยใช้แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows 7 หรือ USB แฟลชไดรฟ์หรือใช้ดิสก์การซ่อมแซมระบบถ้าคุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้

เมื่อต้องการใช้วิธีนี้ คุณจำเป็นต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ดิสก์หรือ USB แฟลชไดรฟ์

  1. ใส่ดิสก์การติดตั้ง Windows 7 หรือ USB แฟลชไดรฟ์ หรือดิสก์การซ่อมแซมระบบ แล้วปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

  2. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิดเครื่องของคอมพิวเตอร์

  3. เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้กดแป้นก็ได้ จากนั้นทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ

  4. บนหน้าติดตั้ง Windowsหรือบนหน้าตัวเลือกการกู้คืนระบบให้เลือกภาษาของคุณและการกำหนดลักษณะอื่นๆจากนั้นคลิกถัดไป

    • ถ้าหน้าติดตั้ง Windows หรือหน้าตัวเลือกการกู้คืนระบบไม่ปรากฏขึ้น และระบบไม่ขอให้คุณกดแป้นใดๆ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าระบบบางอย่าง

  5. ถ้าคุณใช้ดิสก์การติดตั้ง Windows หรือ USB แฟลชไดรฟ์ ให้คลิก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ

  6. เลือกการติดตั้ง Windows ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วคลิก ถัดไป

  7. บนเมนู ตัวเลือกการกู้คืนระบบ ให้คลิกเครื่องมือเพื่อเปิด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×