เหตุใดฉันจึงเชื่อมต่อไม่ได้

มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi บนโทรศัพท์ Windows 10 Mobile ของคุณใช่หรือไม่? ให้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้

สำหรับปัญหาในการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์

  • ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่ บน เริ่ม

    ไอคอนโลโก้ Windows
    ให้ปัดนิ้วไปยังรายการแอปทั้งหมด จากนั้นเลือก การตั้งค่า > เครือข่ายและระบบไร้สาย > เครือข่ายโทรศัพท์และ SIM เพื่อตรวจสอบ

  • ตรวจสอบความแรงของสัญญาณเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ () โดยการดูจำนวนของแถบที่อยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ ลองไปตำแหน่งอื่นเพื่อรับสัญญาณที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น ย้ายไปใกล้หน้าต่างอีก หรือไปที่นอกอาคาร

  • โหมดใช้งานบนเครื่องบินอาจเปิดอยู่ คุณจะเห็นไอคอนนี้ ที่ด้านบนหากโหมดนี้เปิดอยู่ เมื่อต้องการปิดโหมดใช้งานบนเครื่องบิน ให้ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอ จากนั้นเลือก ขยาย > โหมดใช้งานบนเครื่องบิน

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการ์ด SIM ใส่อยู่และใช้งานได้ ไอคอนนี้ () จะปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอหากไม่มีการ์ด SIM ดูคู่มือสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีการใส่ หรือถอด SIM ออก

  • ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ และ SIM ของคุณ และเปลี่ยนหากจำเป็น บน เริ่ม

    ไอคอนโลโก้ Windows
    ให้ปัดนิ้วไปยังรายการแอปทั้งหมด จากนั้นเลือก การตั้งค่า > เครือข่ายและระบบไร้สาย > เครือข่ายโทรศัพท์และ SIMเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเหล่านี้และวิธีการเปลี่ยนการตั้งค่า

แสดงการตั้งค่าในเครือข่ายและระบบไร้สาย

หากเกิดปัญหากับ Wi-Fi

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิด Wi-Fi แล้ว บนเริ่ม

    ไอคอนโลโก้ Windows
    ให้ปัดนิ้วไปยังรายการแอปทั้งหมด จากนั้นเลือก การตั้งค่า > เครือข่ายและระบบไร้สาย > Wi‑Fi เพื่อตรวจสอบ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่าย ให้เลือกเครือข่ายที่คุณรู้จักจากรายการ

  • ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอ จากนั้นเลือก ขยาย > โหมดใช้งานบนเครื่องบิน เพื่อปิดหากโหมดนี้เปิดอยู่

  • ย้ายเข้าใกล้เราเตอร์หรือจุดเข้าถึงให้มากยิ่งขึ้น

  • ทำตามขั้นตอนขั้นสูงที่แสดงอยู่ใน แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi‑Fi ใน Windows 10 Mobile

หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับ Wi‑Fi ให้รีสตาร์ตโทรศัพท์และเราเตอร์ Wi‑Fi ของคุณ ซึ่งควรเป็นสิ่งสุดท้ายที่จะทำ

มองไม่เห็นชื่อเครือข่าย Wi‑Fi ของคุณที่บ้านใช่หรือไม่

ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าเราเตอร์ให้กระจายข้อมูลชื่อเครือข่าย:

  1. เชื่อมต่อพีซีเข้ากับเราเตอร์โดยใช้สายอีเทอร์เน็ต

  2. เปิดเว็บเบราว์เซอร์และพิมพ์ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ไร้สาย (ตัวอย่างเช่น 192.168.1.1 หรือ 172.16.0.0 โปรดตรวจดูเอกสารของเราเตอร์เพื่อค้นหาที่อยู่ IP เริ่มต้น)

  3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้ตัวเลือกที่ติดป้ายว่า เปิดใช้การกระจายข้อมูลแบบ SSIDการกระจายข้อมูลแบบ SSID ไร้สาย หรือที่คล้ายกัน การตั้งค่านี้มักจะอยู่ในหน้าการตั้งค่าไร้สาย

จากนั้น ที่ปุ่ม เริ่ม

ไอคอนโลโก้ Windows
บนโทรศัพท์ของคุณ ให้ปัดไปที่รายการแอปทั้งหมด แล้วเลือก การตั้งค่า > เครือข่ายและระบบไร้สาย > Wi-Fi แล้วดูว่าชื่อเครือข่ายของคุณจะปรากฏขึ้นหรือไม่

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 17286 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 13 ต.ค. 2016 - ฉบับแก้ไข: 15

คำติชม