คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวงจรการใช้งาน - Office, Office 365 และ Microsoft 365

Microsoft 365 และชุดโปรแกรม Office 365 พร้อมกับ Microsoft 365 Apps อยู่ภายใต้ Modern Lifecycle Policy ซึ่งครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเนื่องจากลูกค้ามีการกําหนดค่าที่ทันสมัย

ผลิตภัณฑ์ Office อื่นๆ อยู่ภายใต้นโยบายวงจรการใช้งานแบบคงที่ ค้นหาผลิตภัณฑ์ Office เฉพาะ เพื่อดูนโยบายวงจรการใช้งานที่เกี่ยวข้องและวันที่สิ้นสุดการสนับสนุน

สำหรับ Office 2019 Microsoft จะให้การสนับสนุนหลัก 5 ปี พร้อมการสนับสนุนเพิ่มเติมอีก 2 ปี ซึ่งเป็นข้อยกเว้นสำหรับนโยบาย Fixed-Lifecycle Policy 10 ปี ระยะเวลา 7 ปีนี้จะสอดคล้องกับระยะเวลาการสนับสนุนสำหรับ Office 2016

Office เวอร์ชันในองค์กรที่สนับสนุนหลักได้รับการสนับสนุนสําหรับการเชื่อมต่อกับบริการ Microsoft 365 (ตัวอย่างเช่น: Exchange Online, SharePoint Online หรือ OneDrive for Business)

โปรดทราบว่า Office เวอร์ชันที่เก่ากว่าอาจยังคงสามารถเชื่อมต่อกับบริการ Microsoft 365 ได้ อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่อนั้นไม่ได้รับการสนับสนุน นอกจากนี้ เมื่อเวลาผ่านไป เวอร์ชันที่เก่ากว่าเหล่านี้อาจประสบปัญหาประสิทธิภาพการทํางานหรือความน่าเชื่อถือที่ไม่คาดคิดอื่นๆ ในขณะที่ใช้บริการ Microsoft 365

ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเวอร์ชันของ Office และการเชื่อมต่อกับบริการของ Microsoft 365

ได้ กรุณาค้นหาข้อกําหนดของระบบล่าสุดสําหรับ Microsoft 365 และ Office 365 ที่นี่

โปรดทราบว่าตั้งแต่วันที่ 17 สิงหาคม 2021 เป็นต้นไป แอปพลิเคชันและบริการของ Microsoft 365 จะไม่รองรับ Internet Explorer (IE) 11 อีกต่อไป นอกจากนี้ Microsoft Teams จะไม่รองรับ IE 11 ตั้งแต่วันที่ 30 พฤศจิกายน 2020 ไปที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office for Mac (ทุกรุ่น) อยู่ภายใต้นโยบายแบบคงที่ และให้การสนับสนุนหลัก 5 ปี ค้นหาผลิตภัณฑ์ Office เฉพาะ เพื่อดูนโยบายวงจรการใช้งานที่เกี่ยวข้องและวันที่สิ้นสุดการสนับสนุน

• App Assure -- ความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชันและความช่วยเหลือในการโยกย้าย
• ประกาศสิ้นสุดการสนับสนุน Office 2010 & Office 2016 for Mac
• สิ้นสุดการสนับสนุน Windows Server และ Microsoft 365 Apps
• การสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 8 และ Microsoft 365 Apps
• การสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 7 และ Microsoft 365 Apps
• การกําหนดค่าที่รองรับ Windows และ Microsoft 365 Apps
•               เวอร์ชันของ Office และการเชื่อมต่อกับบริการของ Microsoft 365