เอกสาร Word for Mac หยุดการตอบสนองเมื่อคุณพยายามเปิดเอกสาร


อาการ


เมื่อคุณพยายามเปิดเอกสาร Microsoft Word for Mac, Word for Mac หยุดการตอบสนอง นอกจากนี้คุณอาจต้องใช้คำสั่ง บังคับให้จบ การทำงานเพื่อออกจากโปรแกรม

การแก้ไข


ขั้นตอนที่ 1: ล้างโฟลเดอร์การกู้คืนอัตโนมัติ

ลองล้างโฟลเดอร์การกู้คืนอัตโนมัติ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ในเมนู ไป คลิก หน้าแรก
  2. เปิดเอกสาร
  3. เปิดข้อมูลผู้ใช้ของ Microsoft
  4. เปิดโฟลเดอร์Office ที่กู้คืนอัตโนมัติ หมายเหตุ คุณไม่จำเป็นต้องลบไฟล์ในโฟลเดอร์นี้ คุณสามารถคัดลอกหรือย้ายไฟล์เหล่านี้ไปยังเดสก์ท็อป
  5. ทดสอบแอปพลิเคชัน

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Word ล่าสุดทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของโปรแกรมของคุณ เมื่อต้องการดูเวอร์ชันของการติดตั้ง Word ของคุณให้เริ่ม Word จากนั้นคลิก เกี่ยวกับ word บนเมนูวิธีใช้

เมื่อต้องการดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดให้ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:

 ๓๒๓๖๐๑ วิธีการขอรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Office for Mac

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบชื่อเอกสาร

ถ้าชื่อเอกสารมีสัญลักษณ์เช่นอักขระเปอร์เซ็นต์ไฟล์จะไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณดับเบิลคลิกที่ชื่อ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการเปลี่ยนชื่อไฟล์โดยไม่มีสัญลักษณ์

ถ้ามีการดาวน์โหลดไฟล์ปัญหาจากเว็บไซต์เว็บเบราว์เซอร์อาจเพิ่มสัญลักษณ์ให้กับชื่อไฟล์ ถ้าเป็นกรณีนี้ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นในการเข้าถึงอีเมลของคุณแล้วดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: เอาการกำหนดลักษณะของ Word ออก

ถ้าคุณใช้ Word ก่อนหน้านี้บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้คุณสามารถลองเอาการกำหนดลักษณะใดๆที่คุณได้ตั้งค่าออก โปรดสังเกตว่าสิ่งนี้จะเอาการกำหนดเองทั้งหมดที่คุณทำไว้ออกรวมถึงการสร้างพจนานุกรมแบบกำหนดเองและแป้นพิมพ์ลัดและการเปลี่ยนแปลงไปยังแถบเครื่องมือ เมื่อต้องการเอาการกำหนดลักษณะของ Word ออกให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1 .ออกจากโปรแกรม Microsoft Office for Mac ทั้งหมด
2 .ในเมนู ไป คลิก หน้าแรก
3 .เปิดไลบรารีหมายเหตุ โฟลเดอร์ ไลบรารี ถูกซ่อนอยู่ใน Mac OS X Lion เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์นี้ใน Mac OS X Lion ให้กดปุ่ม OPTION ค้างไว้ในขณะที่คุณคลิกที่เมนูไป
4 .เปิดการกำหนดลักษณะ
5 .ค้นหาไฟล์ที่ชื่อว่า .com. plistและย้ายไฟล์ไปยังเดสก์ท็อป
6 .เริ่ม Word แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ออกจาก Microsoft Word แล้วคืนค่าไฟล์ trash ไปยังตำแหน่งที่ตั้งเดิม จากนั้นให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป ถ้าปัญหาดูเหมือนจะได้รับการแก้ไขคุณสามารถย้ายไฟล์ไปยังถังขยะได้บันทึกย่อ ถ้าคุณไม่ได้ระบุตำแหน่งไฟล์โปรแกรมกำลังใช้การกำหนดลักษณะเริ่มต้น
7 .ออกจากโปรแกรม Microsoft Office for Mac ทั้งหมด
8 .บนเมนูไปให้คลิกหน้าแรก
9 .

เปิดไลบรารีหมายเหตุ โฟลเดอร์ ไลบรารี ถูกซ่อนอยู่ใน Mac OS X Lion เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์นี้ใน Mac OS X Lion ให้กดปุ่ม OPTION ค้างไว้ในขณะที่คุณคลิกที่เมนูไป

10 .เปิดการกำหนดลักษณะ
11 .เปิดMicrosoft
12 .ค้นหาตำแหน่งของไฟล์ที่ชื่อว่า .com. trashและย้ายไฟล์ไปยังเดสก์ท็อป
13 .เริ่ม Word แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ออกจาก Word แล้วคืนค่าไฟล์ trash ไปยังตำแหน่งที่ตั้งเดิม จากนั้นให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป ถ้าปัญหาดูเหมือนจะได้รับการแก้ไขคุณสามารถย้ายไฟล์ไปยังถังขยะได้
14 .ในเมนู ไป คลิก หน้าแรก
15 .เปิด ไลบรารี หมายเหตุ โฟลเดอร์ ไลบรารี ถูกซ่อนอยู่ใน Mac OS X Lion เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์นี้ใน Mac OS X Lion ให้กดปุ่ม OPTION ค้างไว้ในขณะที่คุณคลิกที่เมนูไป
16 .เปิดการสนับสนุนแอปพลิเคชันแล้วเปิดMicrosoft
17.เปิดOfficeแล้วเปิดเทมเพลตผู้ใช้
18 .ค้นหาไฟล์ที่ชื่อ ปกติและย้ายไฟล์ไปยังเดสก์ท็อป
19 .เริ่ม Word แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าปัญหาดูเหมือนจะได้รับการแก้ไขคุณสามารถย้ายไฟล์ปกติไปยังถังขยะได้

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 5: ลองในเซฟโหมด

พยายามเปิดไฟล์ในเซฟโหมด สำหรับขั้นตอนการทำสิ่งนี้ให้ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:

๒๓๙๘๕๙๖ วิธีใช้ "การเริ่มต้นใช้งานใหม่ทั้งหมด" เพื่อกำหนดว่าโปรแกรมแบ็คกราวน์ขัดแย้งกับ Office for Mac หรือไม่

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบฟอนต์ของบริษัทอื่น

ถ้าคุณกำลังใช้ฟอนต์ของบริษัทอื่น Word for Mac อาจประสบปัญหาเกี่ยวกับฟอนต์ที่คุณได้ติดตั้งไว้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:

๒๙๕๐๖๒ ฟอนต์ที่ติดตั้งของบริษัทอื่นไม่ปรากฏในรายการฟอนต์ใน Word for Mac

หมายเหตุ เอกสารอาจต้องสามารถเข้าถึงได้บนพีซี นอกจากนี้เอกสารอาจต้องการให้คุณแทนที่ฟอนต์ของพีซีโดยใช้ฟอนต์ที่เหมาะสมสำหรับ Mac เช่น Arial หรือ Verdana

ถ้าขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดล้มเหลวเอกสารอาจเสียหายนอกเหนือจากการกู้คืน ณจุดนี้คุณอาจต้องค้นหาสำเนาสำรองของเอกสารหรือสร้างเอกสารใหม่