โปรแกรม RemoteApp จะไม่หยุดการทำงานหลังจากที่ขีดจำกัดเวลาของเซสชันที่ไม่ได้ใช้งานหมดอายุในคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 R2


อาการ


พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 R2
  • คุณสามารถเพิ่มคอมพิวเตอร์เข้ากับโดเมน
  • คุณสามารถติดตั้งบทบาทบริการบริการเดสก์ท็อประยะไกลบนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น
  • คุณเปิดใช้งานการตั้งค่านโยบายกลุ่มต่อไปนี้ในโดเมน:
    ขีดจำกัดเวลาของ Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote เดสก์ท็อป Services\Remote เดสก์ท็อปเซสชัน Host\Session เวลา Limits\Set คอมพิวเตอร์สำหรับเซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลที่ใช้งานอยู่ แต่ไม่ได้ใช้งาน

    เซสชันของ Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote เดสก์ท็อป Services\Remote เดสก์ท็อปเซสชัน Host\Session เวลา Limits\Terminate คอมพิวเตอร์เมื่อการมาถึงขีดจำกัดเวลา
  • คุณตั้งค่าการตั้งค่าขีดจำกัดของเซสชันที่ไม่ได้ใช้งานเป็นค่าที่มากกว่า หรือเท่ากับ 5 นาที ขีดจำกัดของเซสชันที่ไม่ได้ใช้งานการตั้งค่าในการตั้งค่า'นโยบายกลุ่ม'ตั้งค่าขีดจำกัดเวลาสำหรับเซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลที่ใช้งานอยู่ แต่ไม่ได้ใช้งานอยู่
  • คุณสามารถใช้การตั้งค่า Group Policy กับคอมพิวเตอร์
  • คุณเรียกใช้โปรแกรม RemoteApp เพื่อเริ่มเซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลบนคอมพิวเตอร์
  • เซสชันไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาที่ยาวเกินกว่าขีดจำกัดเวลาของเซสชันที่ไม่ได้ใช้งาน
  • คุณได้รับข้อความต่อไปนี้ในเซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลหลังจากเซสชันไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาที่ยาวเกินกว่าขีดจำกัดเวลาของเซสชันที่ไม่ได้ใช้งาน:
    เซสชันได้เป็นเวลาเกินขีดจำกัดเวลา ก็จะถูกตัดการเชื่อมต่อใน 2 นาที กดปุ่มใดก็ได้ในขณะนี้เพื่อดำเนินต่อเซสชัน

ในสถานการณ์สมมตินี้ โปรแกรม RemoteApp จะไม่หยุดการทำงานหลังจากเซสชันยังคงไม่ทำงานสำหรับสองนาทีเพิ่มเติม

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากบริการเดสก์ท็อประยะไกลไม่ถูกต้องจัดการกับเหตุการณ์ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและข้อความบางอย่างเป็นข้อมูลป้อนเข้าของผู้ใช้ ดังนั้น บริการเดสก์ท็อประยะไกลไม่หยุดโปรแกรม RemoteApp

หมายเหตุ สิ่งเหล่านี้สร้างเหตุการณ์โดยอัตโนมัติ และข้อความมาจากโปรแกรมอรรถประโยชน์ของการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล

การแก้ปัญหา


ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณจะต้องใช้ Windows Server 2008 R2 นอกจากนี้ บทบาทบริการบริการเดสก์ท็อประยะไกลต้องถูกติดตั้ง

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows Server 2008 R2 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Termsrv.dll6.1.7600.20757711,68017-Jul-201008:06x64

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20757_none_eb40464486f89423.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม29,203
วัน (UTC)17-Jul-2010
เวลา (UTC)08:52
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม24,725
วัน (UTC)17-Jul-2010
เวลา (UTC)14:45
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20757_none_f594f096bb59561e.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม10,688
วัน (UTC)17-Jul-2010
เวลา (UTC)07:59
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล