ข้อผิดพลาด "อีเมลนี้ถูกลบ" ข้อความถ้าคุณใช้คุณลักษณะ "การล็อกอีเมล" ใน Microsoft NAV Dynamics 2009 SP1 ร่วมกับ Microsoft Office 2010

นำไปใช้กับ: Dynamics NAV 2009

บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics NAV สำหรับประเทศทั้งหมดและตำแหน่งที่ตั้งภาษาทั้งหมด

อาการ


Microsoft Office Outlook 2010 ไม่สนับสนุนวัตถุข้อมูลร่วมกัน (CDOs) อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะ "การล็อกอีเมล" ใน Microsoft Dynamics NAV 2009 มี Service Pack 1 (SP1) ใช้ CDOs เพื่อสื่อสารกับ Outlook ดังนั้น ถ้าคุณปรับรุ่นเป็น Microsoft Office 2010 และใช้คุณลักษณะ "การล็อกอีเมล" ใน Microsoft NAV Dynamics 2009 SP1 ร่วมกับ Office 2010 คุณสามารถดูรายการล็อกการโต้ตอบชนิดอีเมลได้เข้าสู่ระบบใน Microsoft Dynamics NAV คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
อีเมลนี้ได้ถูกลบไป

ไม่สามารถดูรายการล็อกการโต้ตอบบันทึกชนิดอีเมล
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ประมวลผลซ้ำข้อความอีเมลทั้งหมด โดยการคัดลอก หรือย้ายโฟลเดอร์ดังกล่าวจากโฟลเดอร์การจัดเก็บลงในโฟลเดอร์คิว หลังจากนั้น คุณต้องดำเนินการบางอย่างด้วยตนเองล้างเนื่องจากจะมีสร้างรายการล็อกการโต้ตอบที่ซ้ำกัน

การแก้ปัญหา


ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:นอกจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

คู่ค้าลูกค้าในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ



วิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือปรับปรุงแฟ้ม

หลังจากที่คุณร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV การเชื่อมโยงหลายมิติจะถูกส่งไปคุณในอีเมล์


อีเมล์จะประกอบด้วยการเชื่อมโยงหลายมิติและรหัสผ่าน คุณสามารถใช้การเชื่อมโยงหลายมิติที่จะดาวน์โหลดแฟ้มการปรับปรุงหรือโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV เมื่อคุณคลิกที่การเชื่อมโยงหลายมิติแฟ้มที่ดาวน์โหลด – คำเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยกล่องโต้ตอบเปิดขึ้น จากนั้น คุณได้รับพร้อมท์ ให้เรียกใช้ บันทึก หรือ การยกเลิกการดาวน์โหลด


ถ้าคุณคลิกเรียกใช้แฟ้มเริ่มการดาวน์โหลดและกระบวนการแยกแฟ้ม คุณต้องระบุโฟลเดอร์สำหรับแฟ้มใหม่ และจากนั้น ให้ใส่รหัสผ่าน


ถ้าคุณคลิกบันทึกคุณต้องระบุเส้นทางสำหรับการบันทึกแฟ้มบีบอัด เมื่อคุณเปิดแฟ้มที่คุณบันทึกไว้ คุณได้รับพร้อมท์ให้ระบุเส้นทางสำหรับแฟ้ม จากนั้น คุณต้องใส่รหัสผ่านให้ไว้ในอีเมล


ถ้าคุณคลิกยกเลิกกระบวนการดาวน์โหลดหยุด



วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือแฟ้มการปรับปรุง

โปรแกรมแก้ไขด่วนของแพลตฟอร์ม Microsoft Dynamics NAV และการปรับปรุงมีพร้อมใช้งานเป็นแฟ้มเดียวกัน คุณต้องแทนแฟ้มการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV ที่มีอยู่ ด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนหรือปรับปรุงแฟ้มการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือการปรับปรุง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แทนแฟ้มในโฟลเดอร์การจัดการแอพลิเคชันต่อไปนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Nsapphandler.dll6.0.31724.087,97630-Sep-201015:59x86
เมื่อต้องการแทนแฟ้ม Microsoft Dynamics NAV ที่มีอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ค้นหาโฟลเดอร์ตัวจัดการโปรแกรมประยุกต์ต่อไปนี้: \Application C:\Program Files\Microsoft Files\Common Dynamics NAV ตัวจัดการงาน
  2. คัดลอกแฟ้มที่คุณดาวน์โหลด
  3. วางแฟ้มที่คุณดาวน์โหลดลงในโฟลเดอร์การจัดการแอพลิเคชัน
  4. คลิกใช่เพื่อเขียนทับแฟ้มในไดเรกทอรี

ข้อกำหนดเบื้องต้น

คุณต้องมี Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 ติดตั้งอยู่เพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่า นี่คือจุดบกพร่องในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "ใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

หมายเหตุ นี่คือบทความ "เผยแพร่เร็ว" ที่สร้างขึ้นโดยตรงจากภายใน Microsoft สนับสนุนองค์กร ข้อมูลในที่นี้ให้ไว้ตามสภาพ เพื่อตอบสนองกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ เป็นผลมาจากความเร็วในการทำให้พร้อมใช้งาน วัสดุอาจรวมถึงข้อผิดพลาดการพิมพ์ผิด และอาจแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ดูข้อตกลงการใช้สำหรับข้อควรพิจารณาอื่น ๆ