คุณไม่สามารถรับข้อความอีเมลบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยใช้ ActiveSync ในสภาพแวดล้อม Exchange Server 2010

นำไปใช้กับ: Exchange Server 2010

อาการ


สมมติว่า คุณพยายามที่จะซิงโครไนส์บางโทรศัพท์มือถือบนกล่องจดหมาย Microsoft Exchange Server 2010 โดยใช้ ActiveSync ในสถานการณ์นี้ คุณไม่ได้รับข้อความอีเมลโทรศัพท์มือถือ นอกจากนี้ โทรศัพท์มือถือแฮงค์

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้น เพราะ ActiveSync ส่งองค์ประกอบContentIDว่างเปล่าสำหรับข้อความอีเมล อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์มือถือบางอย่างไม่สามารถจัดการค่าองค์ประกอบContentIDว่างเปล่า

การแก้ไข


เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2579150 คำอธิบายของการปรับปรุงสะสม 4 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 1

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์ประกอบContentIDแวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้: