Outlook หยุดการตอบสนองเมื่อคุณพยายามคัดลอกโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ย่อยของ โดยใช้ Outlook ในโหมดออนไลน์ในสภาพแวดล้อม Exchange Server 2010 SP1


อาการ


สมมติว่า คุณพยายามคัดลอกโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ย่อยของ โดยใช้ Microsoft Office Outlook ในโหมดออนไลน์ในสภาพแวดล้อมของ Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) ในสถานการณ์นี้ ไคลเอนต์ Outlook หยุดการตอบสนอง นอกจากนี้ เซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2010 SP1 ใช้ทรัพยากร CPU มากเกินไป ดังนั้น ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของพวกเขาที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ Outlook ในโหมดแคช อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณใช้ Outlook ในโหมดแคช คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ไม่สามารถย้ายโฟลเดอร์ลงในโฟลเดอร์ย่อย

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีการวนรอบไม่สิ้นสุดเกิดขึ้นก่อนที่เซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2010 SP1 สร้างข้อผิดพลาดเมื่อคุณคัดลอกโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ย่อยของ

การแก้ไข


เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2579150 คำอธิบายของการปรับปรุงสะสม 4 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 1

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"