ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเพิ่มผู้ใช้ไปยังห้องสนทนาใน Lync Server 2010 กลุ่มสนทนา

นำไปใช้กับ: Lync Server 2010 Group ChatLync Server

อาการ


พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
  • คุณปรับใช้ Microsoft Exchange Server และการสนทนากลุ่ม 2010 เซิร์ฟเวอร์ Lync ในสภาพแวดล้อมแบบ Lync Server 2010
  • คุณเปิดใช้งานผู้ใช้ A สำหรับ Exchange Server และ Lync Server 2010 ตัวอย่างเช่น คุณกำหนดอยู่อย่างง่ายจดหมายถ่ายโอนโพรโทคอล (SMTP) ของ "usera@contoso.com" และ "sip:usera@contoso.com" เซสชันเริ่มต้นโพรโทคอล (SIP) อยู่ผู้ใช้สำนักกฎหมาย a
  • คุณเปิดใช้งานผู้ใช้ B สำหรับ Exchange Server ตัวอย่างเช่น คุณกำหนดแอดเดรส SMTP ของ "userb@contoso.com" ทำให้ผู้ใช้ B.
  • คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ A ลงห้องสนทนาได้ โดยใช้เครื่องมือการจัดการกลุ่มสนทนา
  • ผู้ใช้ในเครื่องไคลเอนต์การสนทนากลุ่ม และผู้ใช้แล้ว A chats หรือทำกิจกรรมบางอย่างในห้องสนทนา
  • คุณปิดใช้งานผู้ใช้ A สำหรับ Exchange Server และการติดต่อสื่อสาร Office Server 2007 R2 และจากนั้น คุณจะเอาบัญชีออกจากห้องสนทนาทั้งหมด
  • คุณสามารถเปลี่ยนอยู่ SMTP ของผู้ใช้ B จาก "userb@contoso.com" กับ "usera@contoso.com" คุณเปิดใช้งานผู้ใช้ B สำหรับ Lync Server 2010 โดยใช้ที่อยู่ SMTP ใหม่นี้และอยู่ SIP ของ "sip:usera@contoso.com"
คุณพยายามเพิ่มผู้ใช้ B ไปห้องสนทนา โดยใช้เครื่องมือการดูแลการสนทนากลุ่ม:
ไม่สามารถบันทึกรายชื่อสมาชิก: [3] [322] แล้วประกอบด้วยบทบาท <สมาชิก > สำหรับ < ma chan://contoso.com/a9844a0d-528c-42aa-a4aa-70f5dcc2ed49 > > รักษาเหล่านี้มีการกำหนดไว้ในโหนด: < sip:usera@contoso.com >

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากรายการของผู้ใช้ A จะถูกเอาออกโดยไม่คาดคิดในฐานข้อมูลการสนทนากลุ่มหลังจากที่คุณปิดใช้งานผู้ใช้ A สำหรับ Lync Server 2010

การแก้ไข


เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2514984 คำอธิบายของการปรับปรุงสำหรับการสนทนากลุ่ม 2010 เซิร์ฟเวอร์ Lync: 2011 พฤศจิกายน
หมายเหตุ คุณต้องลบบัญชีเก่าในบริการระบบโดเมนไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ (AD DS) ก่อนที่คุณติดตั้งการปรับปรุง